to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Seferi İçin 1300 TL İade Gelmedi
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, 14.06.2026 tarihinde saat 21.15’te Isparta’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapacağım otobüs yolculuğu için tek kişilik bilet satın aldım. Biletime ait PNR numarası YOAPED1’dir.
Yolculuk saatine yaklaşık 4–5 saat kala aranarak seferin ertelenmediği, tamamen iptal edildiği bilgisi verildi. Otomatik para iadesinin yapılacağı söylendiği için beklemeye başladım. Ancak bugün Obilet’ten “yolculuk hakkındaki görüşleriniz” başlıklı bir e-posta aldım ve hâlâ hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleşmedi, 1300 TL’lik ücret hesabıma yansımadı.
Obilet müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Ne iptal edilen sefer için net bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi yapıldı. 14.06.2026 tarihli bu sefer için ödediğim 1300 TL bilet ücretimin, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
