to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama
O bilet.com'u kullanarak Has Turizm’den 04.05.2026 tarihinde xposotn PNR numaralı saat 17:30 seferi için yaklaşık 2.500 TL tutarında, banka kartımla bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti seferden 10 gün önce kendi isteğimle iptal ettim ve tarafıma ödemenin 30 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para iadem henüz hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödenen bilet ücretimin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Konuya ilişkin şikayetim müşteri hizmetleri tarafından telefonla arayarak çözülmüştür. Alakanız için teşekkürler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
