to read complaints and reviews, or file yours.Cinsiyet Bilgisi Hatalı Görünüyor, Yanlış Koltuk Eşleşmesi Yaşadım
06 Ekim tarihinde Obilet üzerinden Ankara-Bucak 23.00 seferi için, 31 numaralı koltukta otobüs bileti aldım. Biletimi alırken cinsiyetimi “kadın” olarak seçmeme rağmen, sistemde biletim “erkek” olarak görünmekte. Bu nedenle yanıma bir erkek yolcu bilet alabiliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Konu ile ilgili olarak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Cinsiyet bilgisinin doğru şekilde “kadın” olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Bilet bilgilerim: PNR: td85211, Koltuk No: 31
Sorunumun en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Aynı gün içinde sorunum giderildi teşekkürler
