to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Yanlış Cinsiyet Bilgisi Mağduriyeti
31.10.2025 tarihinde saat 15:15'te Ali Osman Ulusoy firmasına ait Görele Otogarı - Balıkesir Otogarı seferi için Obilet üzerinden, kendi adıma ve Obilet hesabımla bilet aldım. Bilet alım sırasında cinsiyetimi kadın olarak seçmeme rağmen, sistemde biletim erkek olarak görünmekte. PNR numaram: VV0016C9B.
Bu durumun ileride sefer sırasında herhangi bir sorun yaşatmaması ve mağduriyet oluşmaması için sistemdeki cinsiyet bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Biletimi kredi kartı ile aldım ve iade/değişiklik hakkım mevcut. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Gerekli düzeltmenin yapılmasını ve gelecek yolculuğumda herhangi bir sorunla karşılaşmamam için tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim çok kısa zamanda dönüş sağlandı ve gayet yeterli ilgi alakayla problem çözüldü.
