to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Seçiminde Cinsiyet Kısıtlaması Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu firmasına ait bir otobüs bileti almaya çalışırken kadın ve erkek yolcuların yan yana oturmasına sistem izin vermedi. Koltuk seçimimi yaptıktan ve ödeme ekranını geçtikten sonra bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık yarım saatlik görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak biletimi başka bir uygulamadan almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Sistemlerinin bu konuda güncellenmesini, kadın ve erkek yolcuların yan yana bilet alabilmesine imkan tanınmasını ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda daha bilgili ve yardımcı olmasını talep ediyorum. İletişim için: t********@gmail.com
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
