Koltuk Seçiminde Cinsiyet Kısıtlaması Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu firmasına ait bir otobüs bileti almaya çalışırken kadın ve erkek yolcuların yan yana oturmasına sistem izin vermedi. Koltuk seçimimi yaptıktan ve ödeme ekranını geçtikten sonra bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık yarım saatlik görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak biletimi başka bir uygulamadan almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım.
Sistemlerinin bu konuda güncellenmesini, kadın ve erkek yolcuların yan yana bilet alabilmesine imkan tanınmasını ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda daha bilgili ve yardımcı olmasını talep ediyorum. İletişim için: t********@gmail.com
Benzer Şikayetler
Ödeme Alındı Bilet Oluşturulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

17 Mayıs 2025 tarihinde obilet.com üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın almak üzere ödeme işlemini gerçekleştirdim. Kredi kartı bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve tarafımdan ilgili tutar çekildi. Ancak, ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmamıştır. Durumu çözm...
Obilette Yanlış Cinsiyet Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Obilet Otobüs Bileti Alımında Cinsiyet Eşitsizliği Ve Haksız Koltuk Seçimi
Obilet Seçilen Koltuklarda Oturamama Ve Zamanında Kalkmayan Otobüsler Nedeniyle Memnuniyetsizlik!

29.08.2025 tarihinde 00:29’da İstanbul Esenler’den Aydın Otogarı’na, 03.09.2025 tarihinde ise 00:15’te Söke’den Esenler’e olmak üzere Obilet firması üzerinden iki farklı otobüs bileti aldım. Biletleri d*** k*** adına aldım ve her iki yolculukta da seçtiğim koltuk numaraları doğru olmasına rağmen, ot...


Yorumlar