Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Uygulamasında Yanlış Cinsiyet Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Endişesi

profile
07 Ağustos 2025 13:37
419

Obilet uygulaması üzerinden Villa firmasına ait, 10.08.2025 Pazar günü saat 14.00’te İzmir’den Bursa’ya hareket eden otobüs için 11 ve 12 numaralı koltuklarda yeğenim ve teyzem adına bilet aldım. Biletleri alırken her ikisinin de cinsiyetini kadın olarak seçtim. Ancak bilet işlemi tamamlandıktan sonra uygulamada koltuk renklerinin mavi (erkek) olarak göründüğünü fark ettim. Cinsiyet bilgisinin yanlış gösterilmesi nedeniyle endişeliyim; özellikle kadın yolcular için bu tür hatalar mağduriyet yaratabiliyor.

Biletlerin PNR numarası 4X4S0MT, toplamda 840 TL ödeme yaptım. Bu sorunun pazar gününe kadar düzeltilmesini rica ediyorum. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim: s***********@gmail.com. Başka bir sorun yaşamadım, sadece cinsiyet bilgisinin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

obilet-uygulamasinda-yanlis-cinsiyet-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-endisesi-2.jpg
obilet-uygulamasinda-yanlis-cinsiyet-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-endisesi-1.jpg
07 Ağustos 2025 14:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

08 Ağustos 2025 10:02

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

10 Ağustos 2025 16:34

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlyas
27 Mart 2024 10:59
289
"İlgisi için Obilet'e teşekkürler."
4
Kardelen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kardelen
09 Ekim 2025 09:04
249

Koltuk Seçiminde Cinsiyet Kısıtlaması Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Murat
15 Eylül 2025 08:25
439
koltuk-seciminde-cinsiyet-kisitlamasi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
05 Haziran 2025 19:26
401
"İlayda hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim kendisi çok iyi niyetli ve sorun çözmeye odaklı aksiyonlar aldığı içinde tekrardan teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz