Obilet Almadığım Hizmetin Parasını Aldı Şimdi Paramı İade Etmiyor.


Obilet uygulaması üzerinden Villa firmasına ait, 10.08.2025 Pazar günü saat 14.00’te İzmir’den Bursa’ya hareket eden otobüs için 11 ve 12 numaralı koltuklarda yeğenim ve teyzem adına bilet aldım. Biletleri alırken her ikisinin de cinsiyetini kadın olarak seçtim. Ancak bilet işlemi tamamlandıktan sonra uygulamada koltuk renklerinin mavi (erkek) olarak göründüğünü fark ettim. Cinsiyet bilgisinin yanlış gösterilmesi nedeniyle endişeliyim; özellikle kadın yolcular için bu tür hatalar mağduriyet yaratabiliyor.
Biletlerin PNR numarası 4X4S0MT, toplamda 840 TL ödeme yaptım. Bu sorunun pazar gününe kadar düzeltilmesini rica ediyorum. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim: s***********@gmail.com. Başka bir sorun yaşamadım, sadece cinsiyet bilgisinin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.



10.10.2025 tarihinde, saat 08.00’de Kontör Turizm’in Adana-Mersin Mut seferi için Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti aldım. Ancak biletlerimizi i...

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu firmasına ait bir otobüs bileti almaya çalışırken kadın ve erkek yolcuların yan yana oturmasına sistem izin vermedi. Koltuk seçimimi yaptıktan ve ödeme ekranını geçtikten sonra bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yorumlar