Obilet Kampanya Sözüne Uymama Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Talebi

Obilet uygulamasında 30 Eylül 2026 tarihine kadar geçerli olan, her 1500 TL’lik bilet alımına bir çekiliş hakkı verileceğinin ve çekiliş sonucunda kazananlara çeşitli hediyeler verileceğinin duyurulduğu kampanyaya güvenerek bilet alışverişlerimi yaptım. 26 Ağustos 2026 ile 29 Eylül 2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden Antalya–İstanbul gidiş dönüş dahil olmak üzere otobüs biletlerim ve Hera Premium Otel rezervasyonum için toplamda yaklaşık 8000 TL tutarında harcama yaptım.

Bu harcamaları yapmama rağmen, tarafıma ne çekiliş haklarımın tanımlandığına dair bir bilgi, ne de çekilişin yapılıp yapılmadığı veya sonucu hakkında herhangi bir bildirim gelmedi. Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan çekiliş haklarımı ve sonuçları göremiyorum. Ayrıca kampanyayla ilgili Obilet ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Obilet’in taahhüt ettiği bu kampanyanın şeffaf şekilde yürütülmesini, çekilişin yapılıp yapılmadığının, yapıldıysa ne zaman ve nasıl yapıldığının açıkça açıklanmasını ve tarafıma tanımlanmış çekiliş haklarımın ve bu haklar üzerinden oluşan sonucun yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Eğer kampanya hiç uygulanmadıysa, kampanya vaadiyle yönlendirildiğim bu harcamalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.