to read complaints and reviews, or file yours.Nutella markalı çikolata ürününü eşimle birlikte Ankara’daki türktraktör kantin cafe bölümünden satın aldık. Ürünü tüket...mek üzere açtığımız anda ambalajı yeni açılmış olmasına rağmen içinden kıl çıktığını fark ettik. Gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem
Nutella’nın 750 g’lik kavanoz ürününü yaklaşık 1 ay önce yerel bir marketten satın aldım. Kavanozu açıp kullanmak istedi...ğimizde çikolatanın içinde böcek yumurtalarına benzer tomurcuklu yapılar fark ettik. Ürünün üzerindeki parti bilgisi p l340 k 14 07:36-1 ve son kullanma tarihi 06/12/2026 olarak gö
BİM’den satın aldığımız 700 gramlık Nutella kavanozunu açtığımız anda ürünün normal akışkan ve pürüzsüz kıvamında olmadı...ğını fark ettik. Çikolatanın yapısı pütür pütürdü ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güven kırıcı oldu. Nutella gibi güvenerek aldığımız bir markadan böyle bir ü
Nutella markasına ait Nutella GO ürününü 6 Mayıs tarihinde Tokat Erbaa’da Erek Caddesi üzerinde bulunan Tarım Kredi Koop...eratif Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda çikolata kısmının yağ dokusu ile dolu ve normal kıvamında olmadığını fark ettim. Aynı sorunla daha önce de bir kez daha karşılaştığım
Yıllardır düzenli olarak Nutella tüketiyoruz ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştık. Kısa süre önce yerel bir markett...en 750 gramlık Nutella kavanozu satın aldım. Evde ürünü kullanmak için koruma bandını açtığımda, çikolatanın bozulmuş olduğunu fark ettim. Görüntüsü ve durumu kesinlikle alıştığımı
"Ürün değişimi yaparak, problemi çözdüğünüz için teşekkürler."
9.04.2026 tarihinde Kaş Ağullu’daki BİM marketten 6 kutu Nutella GO ürünü aldım. Ürünleri açtığımda, çikolata kısmının ü...zerinde pütürcükler olduğunu fark ettim. Kutuların son tüketim tarihleri 01.05.2026, 18.06.2026 ve 15.07.2026 olarak görünüyordu, yani hiçbirinin tarihi geçmemiş olmasına rağmen ür
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Ürünün iadesi konusunda çözüm sunuldu. Mağduriyetimi giderecek ekstra bir şey yapılmadı (hediye çeki vs gibi) ama yine de memnun kaldım."
"Teşekkürler"
Şok marketten dün aldığım Nutella GO ürününü bugün açtığımda, içinde sadece çubuk kısmının olduğunu, Nutella kısmının ta...mamen boş olduğunu gördüm. Ürünü yeni açtığım için o ana kadar fark etme şansım olmadı ve fişini de saklamamıştım. Bu durum hem hayal kırıklığına hem de ürüne olan güvenimin sarsı
27 Şubat 2026 tarihinde Essen marketten satın aldığımız Nutella’yı bugün bir tatlı yaparken kullandım. Kavanozda herhang...i bir kırık, çatlak görünmemesine rağmen, çocuklarım Nutella’lı tatlıyı yedikten sonra kavanozun içine tekrar baktığımda çikolatanın içinde çok sayıda cam parçası olduğunu fark ett
"Kargom geldi teşekkür ederim"
"Teşekkürler ürünümün değişimi sağlandı."
Nutella markasının 700 gramlık cam kavanoz ürününü 23 Şubat tarihinde bir şarküteri mağazasından satın aldım. Ürünü mutf...ak dolabımda, oda sıcaklığında sakladım ve kapağını açtığımız gün normal şekilde tükettik. Ancak ertesi gün ürünü tekrar yemek istediğimizde tadının tamamen değiştiğini, donmuş gib
Yalova Çiftlikköy’deki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1 kiloluk Ramazan Nutellası aldık. Yıllardır Nutella kul...lanıyoruz, çocuklarım çok severek yiyor ve bugüne kadar hiçbir üründe böyle bir sorunla karşılaşmadık. Oğlum bu ürünü de üzerindeki Ramazan ambalajını beğendiği için özellikle aldı
Nutella markasının 750 g cam kavanoz ürününü yaklaşık 1–2 ay önce Tahtakale Market’ten satın aldık. Ürünü diğer marka ka...hvaltılık çikolataları koyduğum yere, mutfak dolabında sakladım. Kavanozu açtıktan bir süre sonra üründe küflenme olduğunu fark ettim. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştı
İstanbul Bağcılar’daki bir BİM şubesinden indirim döneminde 1 kg’lik Nutella’dan toplam 6 adet aldık, evde bittikçe kile...rden çıkarıp tüketiyorduk. Dün yeni bir kavanoz açtığımda ürünün üst kısmının bembeyaz, şekerli ve yağ karışımı gibi bir yapıda olduğunu gördüm. Karıştırmayı denediğimde ise içinin
Nutella 730 gr çikolata aldık. Kapağını açtık, üzeri kurumuş ve pütür pütür olmuş. Kavanozdaki numarayı aradık, resimler...i ilettik. Aldığınız markete iade edin ya da bize kargolayın, aynı ürünü gönderelim diyorlar. Komedi gibi. İşimi gücümü bırakıp kargo peşini bekleyeceğim. 270 TL’ye ürün satmayı bi
Bugün Adana’daki Groseri marketten satın aldığım 750 g Nutella marka çikolata kremasında ciddi bir problemle karşılaştım.... Kavanozu açar açmaz ürünün yapısında bir tuhaflık olduğunu fark ettim; içerisinde normalde olmayan taneler vardı. Yıllardır aynı ürünü tükettiğim için kıvamına ve tadına oldukça
"Çok şık bir Nutella geldi çok teşekkürler ediyorum Nutella gibi bir firmaya bu yakışırdı tekrardan ilgi alakanız için çok teşekkürler ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
