to read complaints and reviews, or file yours.
Novakid’de çocuğum adına açtığım hesabı kullanıyorum. Platformda çocukların ders sırasında videoları kaydedilip saklanıy...or, ancak bu videoların hangi şartlarda, ne kadar süreyle ve kimler tarafından izlenebileceği, nasıl kullanılacağı konusunda hiçbir net ve şeffaf bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle v
"Merhaba; sorunumu aynı gün içerisinde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Novakid'e aylık grup üyeliği yaptırdım ancak bir türlü ders planlaması yapm...adılar; üstelik yazıyorum ancak kimse ilgilenmiyor. İletişim için kimseyi m
"14 gün sonra doğru düzgün iletişime geçebildiğim ve beni anlayıp tereddütlerimi aldığı için Tuğçe Hanıma teşekkür ederim."
Novakid'den 3 aylık 24 ders paketi satın aldım. Satın alma işlemi devam ede...rken müşteri temsilcisi saniyede cevap veriyordu. Ödeme bana 4949 lira olar
Merhaba, Biz Novakid'den altı aylık bir paket satın almıştık. Paketimiz bu ay sona erdi ve bize danışılmadan otomatik ol...arak yenilendi. Bunun iptalini ve hesabımızdan çekilen son ayın ücretinin geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca çocuğum iki aydır derslere katılamıyor ve firma, durumu sorgulam
Novakid interaktif eğitim paketini denedikten sonra iki kızım içinde haftada 3 er saatten, 3 aylık üyelik yapmak istedim.... Fakat müşteri hizmetlerinin WhatsApp ve online destek hatlarından defalarca yazmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadık. Mesajlarıma ve sorularıma bazen hiç bakılmıyor bazen g
Nova Kids dersleri ve öğretmenleri genelde yoğun ve dolu olduğu için Haziran ayında dondurma işlemi gerçekleştirdim. 17 ...Temmuz'a kadar resmen kendi kendilerime bu dondurma işlemim yokmuş gibi davranıp bana mail attılar. Üyeliğiniz sonlandı vs. içeri de 2 kalan dersimiz varken durumu izah ediyorum. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87