to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Novakid hesabımdan 3.222,99 TL tutarında çekim yapıldı ve aynı gün oğlumun canlı dersi haber verilmeden iptal edildi. Daha önce Novakid üzerinden paket satın almıştım; fiyat yüksek olduğu için üyeliğimi iptal etmeyi düşünürken müşteri hizmetleri daha düşük bir ücret teklif etti, ben de bunu değerlendirmek istedim. Ancak buna rağmen sistem otomatik olarak yüksek ücreti çekti ve planlanmış canlı dersimizi de iptal etti.
Şu anda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve yaşadıklarım sebebiyle son derece mağdur durumdayım. Novakid hesabım Umut Oğuz A** adına kayıtlıdır. Ödemesi iznim dışında, tarafıma vaat edilen indirimli tutar dikkate alınmadan yapılmıştır ve aynı zamanda oğlumun dersi gerekçesiz ve bildirimsiz şekilde iptal edilmiştir.
Bu nedenle çekilen 3.222,99 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve Novakid aboneliğimin hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca dersimizin iptal edilmesi ve tarafıma ulaşılamaması konusunda da açıklama yapılmasını bekliyorum.
Novakid’den aldığım üyelik paketi kapsamında satın alıp ücretini ödediğim dersleri, yeni ayın ödemesini yapmadığım gerekçesiyle kullanamıyorum. Planlanmış derslerim ödemeyi yapmadığım gün iptal edildi ve derslere erişimim engellendi. Oysa üyeliğimin ödeme günüydü ve sistem tarafından 24 saatlik bir ...
Yorumlar