to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay üzerinden İngiltere vizesi başvurum için repo yatırımım ve dolar hesabıma ait hesap dökümlerini talep ettim. Gelen evraklar bana e‑posta ile PDF formatında iletildi; ancak dosya hatalıydı. Yedi sayfanın dördü tamamen boştu, dolu olan sayfalarda ise yazılar ve semboller üst üste binmiş, okunam...
Nkolay’da bulunan ve her biri yaklaşık 100.000 TL tutarındaki dört ayrı kredimin aylık taksitleri, toplamda yaklaşık 40.000 TL’ye yükseldiği için artık ödemekte ciddi zorlanıyorum. Yaklaşık 45 gündür gecikmem bulunuyor ve bu yükün altından daha sağlıklı bir şekilde kalkabilmek için bugün kredi yapıl...
N Kolay mobil uygulaması üzerinden kullandığım altın hesabımda 03.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45 civarında altın satışı yapmak istediğimde, makas aralığının olağanüstü derecede yüksek tutulduğunu fark ettim. Altının alış fiyatı piyasadaki normale yakınken, satış fiyatı yaklaşık 544 TL daha dü...
N Kolay fx üzerinden hem mobil uygulama hem de web kanalıyla altın ve özellikle gümüş işlemleri yapmaktayım. 25 Mart itibarıyla gümüşte alım–satım makas aralığının hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede açıldığını fark ettim. Daha önce yaklaşık 56 kuruş civarında olan makasın bir anda 2 lira...
Kolay Fx üzerinden yaptığım işlemlerde son 2 gündür özellikle altın, gümüş ve dolar marjlarının çok yükseldiğini gözlemliyorum. Önceden çok daha makul seviyelerde olan marjlar, bu ani artışla birlikte işlemlerimi olumsuz etkilemeye başladı ve kârım ciddi oranda düştü. Konu ile ilgili banka yetkilil...
N Kolay yatırım hesabımda 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale ya da yatırım hesabı üzerinde herhangi bir hareket gerçekleştiremiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen blokeyle ilgili net bi...
Nkolay’da altın, gümüş ve bono yatırımlarım bulunuyor ancak son birkaç aydır, özellikle Ekim ayından beri uygulama kaynaklı çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Nkolay fx uygulaması sürekli donuyor, kilitleniyor ve çalışmadığı için alım-satım işlemlerimi anlık olarak gerçekleştiremiyorum. Nkolay’ı değerli ...
12.09.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımla (4183 45** **** 0069) n Kolay Sanal Ödeme Kuruluşu aracılığıyla Eskinoz Kuyumculuk firmasından 24 ayar altın almak için 150.000 TL ödeme yaptım. Müşteri referans numaram 12404934, banka referans numaram ise 20**69’dur. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten...
Sayın Yetkili; Aktif Bank n Kolay kullanıcısıyım. N Kolay fx hesabımdan 1 gram ve katları olacak şekilde xau/TRY satın almakta ve satmaktaydım. 17.09.2025 tarihinde hesabımdan 1 gram xau/TRY satın almak istediğimde ''Minimum tutarın altında bir değer girildiği için tutar xau 3 ile değiştirildi.'' şe...
13 Kasım'da 430 gram altın almak istedim. Saat 17:42'de 2870 ile 2891 TL aralığında olan altın, 'al' dediğim an 2770-2991 TL aralığına yükseldi. Haliyle bana da 100 TL daha pahalıdan satıldı ve fiyat aralığından 43 bin TL zarar ettim. Dedim herhalde ben gözden kaçırdım, yapacak bir şey yok. İşin gar...
Aktif Bank'ın uzun süreli müşterisiyim, n Kolay kısmını, özellikle bonolarını severek kullanıyorum. Yalnız iş altın hesabına gelince, kendileri Takas banka üye gözükmelerine rağmen Altın hesabımdaki altınımı başka bankaya transfer etme imkanı ekranlarında sunmamışlar. Buna binaen müşteri hizmetlerin...
Merhaba, 09/05/2024 tarihinde 'Altın Gold Kıymetli Maden İstanbul' iş yerinde İninal Kolay Sanal Kart ile 2.000 TL harcama işlemi gerçekleştirdim. Bu iş yerinde bağımsız bankaların sanal pos cihazları bulunmakta ve harcamamı gerçekleştirdiğim pos cihazının mcc kodu 5944 olarak geçmektedir. Merkez Ba...
Merhaba, 09/05/2024 tarihinde 'Altın Gold Kıymetli Maden İstanbul' iş yerinde İninal Kolay Sanal Kart ile 2.000 TL harcama işlemi gerçekleştirdim. Bu iş yerinde bağımsız bankaların sanal POS cihazları bulunmakta ve harcamamı gerçekleştirdiğim POS cihazının MCC kodu 5944 olarak geçmektedir. Merkez Ba...
Anneler gününe özel, n kolay sanal karttan belirli sektörlerde geçerli tek seferlik 2.000 TL ve üzeri harcamana 400 TL hediye! Bu kampanya kapsamında 1 gram kuyumcu alışverişi yaptım 2021,78 TL alışveriş yaptım ama 400 TL hediye gelmedi. Kampanya şartlarında kuyumcu sektörü ve sanal kart dahil. Hedi...
Anneler Günü kampanyasına istinaden yapmış olduğum kuyum/altın sektöründeki harcamadan dolayı kazandığım 400₺’yi önce hesabıma yansıttınız. Saatler sonra ise eksi bakiye olarak yansıtıldı. Bir de saçma sapan herkese aynı SMS i göndererek bu durumdan sıyrılmaya çalışmanız ayrıca trajedi. Ben borç ola...
"Teşekkürler"
"Son işlemimi tamamlamadaki yardımınız için içten şükranlarımı sunmak için yazıyorum. Profesyonelliğiniz, duyarlılığınız ve sorunu derhal çözme konusundaki kararlılığınız gerçekten takdire şayan. Sizin ve ekibinizin, talebimi incelemek ve altın transferiyle ilgili endişelerimi gidermek için gösterdiğiniz çabayı çok takdir ediyorum. Konuya derhal dikkat etmeniz ve ilk reddi yeniden gözden geçirmeye istekli olmanız, işlemin başarılı bir şekilde tamamlanmasını kolaylaştırmada hayati bir rol oynadı. Bu süreç boyunca aldığım istisnai müşteri hizmeti, Nkolay'a olan güvenimi ve onun müşterilerine olan bağlılığını pekiştirdi. Ekibinizin durumu hızlı ve şeffaf bir şekilde düzeltme becerisi, şüphesiz benim bankaya olan güvenimi ve bağlılığımı güçlendirdi. Çözümün her aşamasında sağlanan açık ve net iletişim için de takdirlerimi sunmak isterim. Zamanında güncellemeleriniz ve sahip olduğum ek soruları veya endişeleri ele alma istekliliğiniz, süreç boyunca sahip olabileceğim endişeleri hafifletmeye yardımcı oldu. Mükemmel müşteri hizmeti sunmaya olan bağlılığınız olumlu bir izlenim bıraktı ve bu deneyime dayanarak Nkolay'ı arkadaşlarıma, aileme ve meslektaşlarıma tavsiye etmekten çekinmeyeceğim. Çabalarınızda başarılarınızın devamını diliyor ve Nkolay ile olumlu bir ilişki sürdürmeyi diliyorum. Tekrar teşekkürler."
Nkolay 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 