N Kolay FX Hesabında Altın Alım-Satım Engeli Ve Mağduriyet

Sayın Yetkili; Aktif Bank n Kolay kullanıcısıyım. N Kolay fx hesabımdan 1 gram ve katları olacak şekilde xau/TRY satın almakta ve satmaktaydım. 17.09.2025 tarihinde hesabımdan 1 gram xau/TRY satın almak istediğimde ''Minimum tutarın altında bir değer girildiği için tutar xau 3 ile değiştirildi.'' şeklinde sistemsel uyarı alıyorum ve hesabıma xau/TRY alamıyorum ve hesabımda bulunan 1 gram xau/TRY ürününü satamıyorum. Belirtmiş olduğum sebepten dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Yaşamış olduğum mağduriyet giderilmediği takdirde bana ve eşime ait olan n Kolay Bono vb. Hesapları kapatıp başka bir banka ile çalışacağımızı beyan ederiz. Bilgi ve gereğini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi













