Rossmann'dan Satın Alınan Kırık Bic Kadın Tıraş Bıçağı Nedeniyle Yaralanma

Bic markasına ait kadın tıraş bıçağını Bursa Korupark AVM içindeki Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bıçak kısmının paket içindeyken zaten kırık olduğunu, ancak bunu önceden fark edemediğimi anladım.

Tıraş olurken, bıçakların kırık ve hatalı olması nedeniyle boynumda, yüzümde ve vücudumun farklı bölgelerinde kanamalı yaralanmalar meydana geldi. Kanama anında sorunun bıçaktan kaynaklandığını fark ettim ve yaşadığım acı, korku ve sağlık riski beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünün bu şekilde kırık ve tehlikeli halde paketlenmiş olması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilemez bir durumdur.

Henüz Rossmann mağazasıyla ya da Bic müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu olay nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu tıraş bıçağının ve serinin gerekli şekilde incelenmesini, mağduriyetime yol açan bu ürün nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.