to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Temizlik, Hijyen Sorunları Ve Mağduriyet Yaşadım
17 Eylül’de Antalya Kemer Beldibi’nde bulunan Nex Royal Hotel’e giriş yaptım. Standart odada konaklamayı planlarken, odaya çıkmadan önce otelde ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Yerlerde böcek ölüleri vardı, böcekler odamızda ve ortak alanlarda dolaşıyordu. Yeni yürümeye başlayan bir bebeğim olduğu için bu durumdan dolayı büyük endişe yaşadım. Ayrıca yemeklerin iki günlük sunulduğunu fark ettim ve hijyen konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Durumu otel yetkililerine ilettiğimde herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, tehdit edildim ve ödediğim paranın iadesi yapılmayacağı söylendi. Toplamda 2.000 TL kapora ve 16.000 TL kart ödemesi olmak üzere 18.000 TL ödedim. Bu şartlar altında otelde konaklamadan ayrılmak zorunda kaldım ve bir günüm boşa gitti.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve yetkililerden bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
