Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Çağdaş
30 Haziran 20:14
1.499
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
“Arıza giderildi. Teşekkürler...”

Netspeed firmasından haziran başından beri bir gün bile düzgün hizmet alamadık. Ya sürekli internet kopuyor, gidiyor ve gelmiyor ya da 60 Mbit hız yerine 1,6 Mbit hız veriliyor. Onda da bağlantı kopuyor. Uygulamaları çöküyor, çalışmıyor. Web siteleri çöküyor, çalışmıyor. Telefonlar sürekli meşgul, asla ulaşılamıyor. Fatura ödemek bile imkânsız hale geldi.
Siber saldırı olmuş deniliyor.
Parayı almaya gelince tam fatura alıyorsunuz, hizmet vermeye gelince eksik kalıyor.
Bu ay faturamdan alamadığım hizmeti çıkarmanızı talep ediyorum. Tam fatura kesinlikle ödemeyeceğim.

30 Haziran 20:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Çağdaş
30 Haziran 20:27

Telefonlarınıza cevap veren olursa veya 2 kere çaldıktan sonra otomatik olarak kapanmasa idi şikayetimizi direkt iletebilirdik. Otomatik cevaplar ile geçiştiremezsiniz bu sefer.

Çağdaş
01 Temmuz 18:10

Arıza giderildi. Teşekkürler...

01 Temmuz 18:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27 Haziran 20:07
986

Fahiş Zamlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

06 Ağustos 20:41
1.593
Fahiş Zamlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Fahiş Zamlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Fahiş Zamlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Fahiş Zamlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
+2
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Aralık 2023 03:24
470
"Müşteri temsilcisi Gülşah hanıma çok teşekkür ederim. Harika desteği sayesinde tüm problemleri sorunsuz bir şekilde çözmek için harika bir destek sağladı."
Benzer Şikayet Yaz