Fiyat Sabitleme Sözünün İhlali Ve 24 Saatten Fazla İnternet Kesintisi
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
"İrtibat sağlandıktan sonra sorun düzeltildi. Çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Netspeed VDSL internet aboneliğimde birkaç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıy...orum. 10.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 20 dakik
Netspeed üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma ve donma sorunl...arı yaşamaktayım. Bağlantı stabil olmadığı için özellikle gün içinde çalışma saatlerimde internet erişimim kesiliyor ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek ciddi mağduriyet oluştur
Netspeed üzerinden yıllık peşin ödeme ile ev interneti aboneliği başlattım. Ücreti yıllık olarak ödedikten yaklaşık 4–5 ...ay önce başlayan bir sorun nedeniyle her ay en az 2–3 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı bakım ya da çalışma bilgisi paylaşılmıyor ve seb
Netspeed Ultimate fiber aboneliğim mevcut 3.5 yildir kullanmakta olduğum. Son 1.5 aydır sürekli uzun sureli internet kes...intileri yaşamaktayım. Her seferinde altyapıyı sağlayan malum firmanın planlı çalışması olduğunu belirtiyor. Netspeed tarafından ama bu kesintiler son bulmuyor sürekli tekrarlıyor.


"Teşekkürler sorunum çözüldü umarım tekrar sorun olmaz iyi günler"
Bu zamana kadar Netspeed'de üç ay içinde en az dört kez sorun yaşadım. 07 M...art gecesi internetim kesildi; planlı bir çalışma varmış. Saat 2 gibi inter
"Merhaba, 2 aydır süren problemlerim (internet kesintisi ve öğleden önce yaşanan yavaşlık durumu) şu an son bulmuş gibi. Son noktamda sanırım problemleri giderdiler gibi. Huriye Hanım'ın yakın ilgisi için teşekkür ederim."

Netspeed internetini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum; ancak 14 Aralık tarihinde yapılan bakım çalışmalarından sonra in...ternet hızımda ve MS değerlerimde hiçbir şekilde stabilite olmadı. 3 gün öncesine kadar sürekli kopmalar yaşıyordum. Şimdi ise 3 gündür 65 Mbps aldığım internet hızı 0,20 Mbps'ye k

10 15 saattir internet yok gün içerisin de gelecek dediler halen daha yok acilen sorunun düzeltilmesini internetin veril...mesini talep ediyorum. Türk Telekom'un arıza çalışması olup olmadığını ben göremiyorum web sayfasında planlı çalışma bulunmamak da ayrıca faturayı onlara değil size ödüyorum ben mo

"Arayan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Teşekkürler..."

"Teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100