Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Muhammed
27 Haziran 2025 19:54
1.012

Netspeed bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay oldu. Kullanıyorum neredeyse her gün hız düşmeleri oluyor ve bazen de tamamen internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda siber saldırı kaynaklı sorunlar oluyor dedi. Diğer sağlayıcıları da kullandım hiç birinde bu kadar sorun yaşamadım. Kesinti yaşıyoruz. Üstüne bir de kesinti olduğu günlerin de parasını ödüyoruz. Aradığımda geçiştiriliyorum ve bazen de aradığımda meşgul çalıyor. Çözüm bekliyorum.

27 Haziran 2025 19:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
30 Haziran 2025 21:16

Bugün yine kesinti oldu ve müşteri destek numarasına ulaşılmıyor. Aradınız modemi kapatıp açtırdınız ve bir değişme olmadı yetkililere iletilecek dediniz. Şikayet vara girip şikayetinizi çözüldü olarak işaretleyip 5 yıldız verin dediniz kabul etmedim çözülünce yaparım dedim danışmanınıza ve bugün yine aynı sorunları yaşıyorum. Bu kadar kötü bir hizmet kalitesi cidden görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2025 08:37
989
"Netspeed çözüm merkezi sorunun gerçekleştiği günden beri problemin takipçisi oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum."
surekli-baglanti-sorunu-ve-cozulmeyen-arizalar-can-sikiyor-1.jpg
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mevlut
26 Haziran 2025 15:16
1.139

profile
27 Haziran 2025 20:07
988
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2025 20:08
1.453
"Netspeed den aradılar iptal işlemi gerçekleşti. Farklı bir firmadan devam edeceğim. Teşekkürler..."
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

profile
Mustafa
10 Temmuz 2025 00:15
1.093
netspeed-internet-sorunlari-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-pismanligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz