to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Sürekli Kopma Sorunu
Netspeed 2558024571 kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Akşam saatlerinde 5-10 dakika arayla kopuyor, gündüzleri de aralıklarla kopmaktadır. Online işlem ve müşteri hizmetleri kanalından defalarca arıza kaydı açtım ancak ilgilenen olmadı. Bana söylenen her şeyi yaptım, sıfır modem dahi aldım ama sorun hala çözülmedi. Bu kopma tesisat ile ya da modem ile alakalı değil ama yine de bir kamyon masraf yaptım, değişen bir şey olmadı. Altyapı sorunları var ya da bana problemli bir port verdiler. Başka seçenek kalmadı, sorun neyse artık bu duruma el atılmasını rica ediyorum. İnternet kullanılamaz durumda, sürekli gidiyor.
İnternet kullanılmaz halde diyorum Ufak tefek arızalarmıs gibi arıza kaydı açılıyor. Sadece kendim için demiyorum bu tur mağdur durumu acil olan insanlara neden öncelik verilmiyor aylık faturalandırılma sürecini neden asla aksatmıyorlar ya da kullanılmayan sorunlu zamanların iadesi ya da ücretten dusurulmuyo bu hiç ama hiç adıl değil Şu anda bu şikayeti bile olusutururken mobil veriye bağlanarak yazdım sıkıntı o derece fakat kimse ilgilenmiyor buraya kadar şikayet oluşturdum daha ne yapmamız lazım acaba
Gülsah hanım çok ince ve yardımcı olmuştur kendisine çok Teşekkür ediyorum
Merhaba Nihat A. Sizlere en iyi hizmeti vermek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiş olup, hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online İşlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Saygılarımızla, Netspeed
Hizmetlerimiz ile ilgili memnuniyetiniz bizi çok mutlu etti. Yapmış olduğunuz geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli. Siz değerli müşterilerimize en iyi destek sürecini sunmak, yenilikçi ve daha kaliteli hizmet vermek için tüm ekiplerimizle çaba gösteriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
