to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayından beri kullanmakta olduğum Netspeed ev interneti hizmetinden hiç memnun kalmadım. Abone numaram: 2550306982. Hizmet alımından bu yana hiç düzgün internet erişimim olmadı, bazı aylarda ise hiç internetim olmadı ve bu süre boyunca düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim.
Yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak iki kez yüzüme telefon kapatıldı ve herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Ayrıca adıma açılan teknik destek kayıtlarının iznim olmadan onaylandığını ve bağlantı sorunuma dair herhangi bir durdurma işlemi yapılmadığını da belirtmek isterim. Ücret iadesinde de bulunmadılar. Hem hizmet alamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerinin saygısız yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle iptal talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde mağduriyetim giderilmediği takdirde, hakkımı yasal yollarla ve Hakem Heyeti aracılığıyla arayacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba ; Konu: Kullanmadığım internete fatura kestiler https://online.netspeed.com. Netspeed adlı internet sağlayıcının müşterisiyim, geçen dönem farklı bir internet sağlayıcıyla daha hızlı olduğu için anlaştım ve kullanmaya başladım. Bu olaya istinaden Netspeed adlı firmadan Herhangi bir data gir...
Netspeed ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyordum. 04.11.2025 tarihinde, iki yıl önceye ait olduğu söylenen 419 TL tutarında bir borcum olduğu gerekçesiyle ilk defa arandım. O güne kadar bana hiçbir şekilde borç bildirimi, fatura veya uyarı yapılmadı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ge...
Netspeed fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, hem ev hem de iş adresimde (abone numaralarım: 2550887996 ve 2557137276) uzun süredir ciddi bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır çok sık olmakla birlikte, birkaç aydır da bu sorun devam ediyor. 14.08.25 tarihi itibariyle ise inter...
1 Eylül 2025, saat 10.00’dan beri Netspeed aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilerek telefonlara bakılmadığını düşünüyorum. Online işlem merkezi üzerinden de başvuru yaptım fakat yine bir ...
2555568674 abone numaralı Netspeed müşterisiyim. 15 Kasım 2024 tarihinde internet aboneliğimin iptal edilmesi için Netspeed müşteri hizmetlerine telefon aracılığıyla müracaat ettim. Bana; "İptal talep formu ile kimliğimin fotokopisini göndermem gerektiğini" telefonla bildirdiler. Bunun üzerine 15 Ka...
Yorumlar