to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet aldım sürekli kopma yapıyor arıza kaydı oluşturdum 4 gündür ne dönüş yapıldı ne de internet düzeldi sürekli kopuk çözüm bulmadılar ve geri dönüş sağlanmıyor. Kullanmadığım internet içinde fatura ödeyeceğim arıyorum altyapıyla ilgili diyorlar ama düzeltme ve geri dönüş sağlanmıyor. Kurulum yapıldığında 3 gün gayet iyiydi ve sonrasında sürekli kopuk modemle alakalı dediler. Modem değiştirdim gene aynı çözüm yok?
Sayın Çağrı I., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
Müşteri hizmetleriniz açılan arıza kaydına geri dönüş bile sağlamıyorlar sonuçta 4 gündür arıza kaydı yazıyorum her gün ama dönen cevap veren yok ben sizi aramak zorunda mıyım sonuçta arıza kaydı açılmış sürekli yazılmış ama dönen yok fatura zamanı geldin mi sürekli mesaj atarsınız ama arıza çözümü yok
Merhaba Çağrı I. Talebiniz bizim için çok değerlidir. Talebiniz konusunda size telefonda ayrıntılı bilgi verdik. Ancak, güncel talepleriniz için her zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz ve Online işlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ve desteğe daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Teşekkürler
Netspeed internetim 1 haftadır kopmalar ve internetin gitmesinden kaynaklı sorun yaşıyorum ama asla çözüm alamıyorum. Sürekli müşteri temsilcisi arkadaşlar modeme güncelleme atmaktan 1 adım ileriye gidemiyor. Sorunu bulamayıp üstüne modem veya kablolardan kaynaklı olabilir diye size suç buluyorlar. ...
Sürekli internet sağlayıcı değiştirmeme sebep olan sorun internet kopması aylardır sorunum çözülmedi. Şu an Türk Telekom altyapısında kullanmış olduğum Netspeed sağlayıcısına geçiş sebebim diğer sağlayıcıda iken baş gösteren sorunu çözeceğiz bizim ekiplerimiz var sunumuz var bunumuz var demeleriydi....
Netspeed internet sorunu! Yaklaşık 3 yıldır Netspeed kullanıcısıyım. Nakil işlemi gerçekleştirdikten sonra 3 haftadır evimde sağlıklı bir internete kavuşamadım. Sorunun modem kaynaklı olduğunu da defalarca ilettim. Her arama aynı işlem üzerine aranıyor. Sürekli modem resetleme, arayüzden yeniden k...
Yorumlar