Netspeed hız

2022'nin Aralık ayında Netspeed kullanmaya başladım. Başlarda çok memnundum, ancak zaman ilerledikçe sıkıntılar belirmeye başladı. İlk olarak 2023'ün Şubat ayında bir arıza yaşadım. Altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Her aradığımda ertesi gün düzeleceği söylenmesine rağmen, 2 hafta boyunca intern...

Netspeed internet sağlayıcısından hizmet alıyorum. İnternetimde sürekli kesilmeler oluyor, evde tek başıma olmama rağmen internet hızı aşırı yavaş. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, web sitesi hata veriyor, uygulama hata veriyor. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde firmaya ulaş...

3 gündür internet bağlantım çok kötü. Şu an yaptığım hız testinde download hızı 0.7, upload hızı ise 0.3 çıktı. Müşteri temsilcisine 45 dakikadır bağlanamıyorum. Verdiğim para boşa gidiyor. Kendilerine biraz daha ulaşamazsam, farklı bir operatöre geçip yasal yollara başvuracağım. Umarım bu şekilde s...

Son günlerde ve özellikle şu son 3 4 saattir gelen şikayetleri nasıl hala dikkate almıyorsunuz anlayamıyorum. Birkaç saattir herkes gibi ben de paket kayıpları düşük hız ve ping sorunları yaşıyorum. Sayfayı yeniledikçe üçer beşer yeni şikayet geliyor. Bu nasıl bir iş bilmezlik. Müşteri hizmetleri as...

3 gündür aralıklı zamanlarda internetim aşırı yavaşlıyor, ancak bugün bu sorun çok daha fazla arttı. 100 Mbps fiber paketini kullanıyorum fakat aldığım hız, paketimle uzaktan yakından alakalı değil. Öyle düşük ve komik hız değerleri alıyorum ki, 144p video izlemeyi bırakın, bir internet sitesi bile ...

45 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 45 dakikadır açan da yok telefonu. İnternetim normalde 100 Mbps olması gerekirken 0.2 Mbps hız alıyorum. Hızlar yerlerde, müşterilerin telefonunu açan yok. Şu an bu şikayet mesajını yazarken hâlâ arıyorum, hâlâ açan yok. Paranızı kesinlikle h...

Geçmez olaydım. Sizin gibi sağlayıcıya geçtiğim günden beri ne düzgün bir hizmet aldım ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Uygulamaya bile giriş sağlayamıyorum. Hız desen yerlerde. İki saattir ulaşmaya çalışıyorum. Numaraları meşgul çalıyor, böyle bir durum olamaz. Daha önce hiçbir sağlayıcıda b...

İnternetim son 4 gündür inanılmaz derecede yavaş 2 3 saat internet kullanabiliyoruz, müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız 30 dakika 40 dakika aramayı açık bırakıyorum bağlanmıyor. Bir şekilde bağlandığımda ise ekiplerimiz çalışıyor diyorlar 4 gündür bir sorunu çözemiyorsanız bu işi yapmayı bırakı...

İnternetim 15 gündür sürekli olarak kesiliyor. Hız problemleri yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. İnsanlara sürekli müzik dinletiyorsunuz, bu sorun nereye kadar devam edecek, hiçbir şekilde bilgi vermiyorsunuz. Muhatap yok, ilgi yok, geri dönüş yok. Yıl olmuş 2025, hâlâ internet pro...

Bir yıla aşkındır Netspeed internet kullanmaktayım. Son zamanlarda inanılmaz bir hız düşüşü internet kopması ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Defalarda ulaşmaya çalışmama rağmen ne web sitelerine ne mobil uygulamasına ne de telefon üzerinden bağlanabiliyorum. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Be...

Netspeed bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay oldu. Kullanıyorum neredeyse her gün hız düşmeleri oluyor ve bazen de tamamen internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda siber saldırı kaynaklı sorunlar oluyor dedi. Diğer sağlayıcıları da kullandım hiç birinde bu kadar sorun yaşamadım. Kesinti yaş...

Net speed hız ve dalgalanma sorunu çözülmüyor. Müşteri hizmetleri defalarca aramama rağmen düşmüyor. Telefon kapanıyor. İnternetim sürekli dalgalı bir şekilde geliyor. 2025 yılında insan 1 video izleyemez mi lütfen çözüm getirin. Arayınca bir gün hız artıyor. Ertesi gün yine aynı.

Netspeed'den internet aldım, interneti kurdular ama düzgün çalışmıyor. Sürekli kopma yaşıyorum ve ping çok yüksek. Müşteri hizmetleri ise telefona bakmıyor. Bu nasıl hizmet anlayışı? 100 Mbps hız paketi aldım, modemim de yeni ama sürekli sorun yaşıyorum. İki gündür aynı problem devam ediyor. Netspee...

Netspeed İnternet Hizmetleri müşteri temsilcileri 25 dakika dır telefonu açmıyor internet hızımda ciddi bir düşüş var. Ara ara oluyor ve müşteri temsilcileri ile iletişim kurmak çok zor 2 farklı telefondan arıyorum teknik desteğe asla iletişim sağlayamıyorum

Netspeed 1 haftadır doğru düzgün hizmet veremiyor sürekli kesinti ve hız kaybı yaşıyorum. Daha sorun çözülmemişken bugün faturayı çat diye göndermeyi biliyorlar. Müşteri hizmetlerini ya kapatıyorlar. Arayınca direkt meşgule düşüyor veya arayıp 30 dakikadan fazla bekliyorum. Cevap yok. Zar zor online...

2 hafta önce Netspeed internete abone oldum. Olmaz olaydım. 100 Mbps hız alacaksınız dediler 2,5 Mbps bile alamıyorum. Online arıza bildirimine dönüş yapan yok, müşteri temsilcisi Allah'a emanet, ulaşılamıyor, parasına aldanıp rezil olursunuz. Şikayetimi hem ticaret Bakanlığına hem de bilgi teknoloj...

Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım. Son zamanlarda, özellikle akşam saatlerinde internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Kendilerine çağrı merkezinden ulaştım; ancak saatlerce bekledikten sonra geri dönüş alamadım. Aynı zamanda destek talebi de açtığımda geri dönüş olmadı. Sorunumun ç...