15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İnternetim bir anda kesildi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çözüm için saatlerce bekledim ancak telefona bakan olmadı, sürekli müzik dinledim. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi olamaz. Uzun süredir Netspeed kullanıyoruz fakat bu yaşadığımız gerçekten çok şaşırtıcı.

İnternet bağlantım kesildi ve bir türlü geri gelmiyor. Kaç gündür internette sürekli anlık sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Aynı sorunu yaşayan birçok kişi var.

Netspeed kullanıyorum son zamanlarda internetim kesiliyor. Bir sorun var internette, bununla alakalı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Belki yardımcı olurlar, nedir sorun öğrenmek için herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 30 40 dakika müzik dinletiyorlar.

30.06.2025 tarihinden beri internette sürekli kopma yaşıyorum. Destek talebi oluşturdum fakat dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 15-20dk telefonda bekliyoruz. Her biri farklı bir şey yapıyor ama sonuç yok. Bizde internetiniz normal denilip geçiliyor. Herhangi bir işlem yok uyg...

Bir aydır sürekli internetim çekmiyor, bağlantım sürekli kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum benim için büyük bir sorun oluyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'İnternetinizde bir problem yok' diyerek sadece güncelleme yapıp telefonu kapatıyorsunuz. Şu anda yine internetim çekmiyor ve çal...