to read complaints and reviews, or file yours.Net GSM abone olduğuma pişman oldum. 2 saattir abonelik için uğraştırdılar. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurum k...imlik kartı ön yüzünü evrak olarak yükle yamasına rağmen arka yüzünü eklemedim diye isim iptal etmişler. Kendi sitelerinden habersizler.
Uzak dur! Ne olduğu belli olmayan bir sistem. Muhasebe de ki bayan iletişimden bir haber. Hatla herhangi bir bağlantım k...almadığı halde şu kadar günlük ödenmemiş faturanız bulunmaktadır. Mesajı aldığım değişik saçma sapan bir sistem. Umarım son ödediğim ücretle hat kapanmıştır da bir daha muhatap olm
0850 hat almaya çalışıyorum. Ödemeyi yaptım. Gereken tüm evrakları gönderdim. Fakat kimlik ile NFC doğrulaması yapamıyor...um. Yapay zeka diye bir şey uydurmuşlar, çalışmıyor. Hesabımı onaylamıyorlar. Destek mailine geri dönüş yapmıyorlar. Beni arayan müşteri hizmetlerinin dünyadan haberi yok. Uygulama
İnternetimi taşıyarak sabit telefonumla en büyük hatayı yaptım. Taşımadan önce 2 kere aradım ve ilk önce interneti, sonr...a da sabit telefonu taşıyacağız dediler ve taşıdılar. Ama telefon bunların iş bilmezliğinden direkt iptal oldu ve benim birkaç gün sonra haberim oldu. Telefon numarası hem şirketin
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Net GSM operatörüne geçmek için 4 Kasım sabah 10:30 tarihinde bir sim kartı siparişi verdim. Benim elime 18 Kasım akşamı... 20:30 civarı ulaşıyor. Bu süreç içerisinde Net GSM ve Hepsijet ile sürekli iletişim kurmama rağmen bu kadar gecikme yaşadım. İletişim kurmakla uğraşmasam 1 ayın üzerinde beklerdim
Netgsm haber vermeden siparişi iptal etmiş. Netgsm'den 17.11.2024 tarihinde SPR1000107200 numaralı sipariş kodu ile 2 ta...ne sim kart siparişi verdim. Hatların açılmayacağını biliyorum. Baz istasyonu hizmeti veren firmanın haksızlık yaptığını biliyorum ve hatları NetGsm'ye destek olmak için aldım. Anc
"Teşekkürler"
13 Kasım 2024 te numara taşımak için sim kart sipariş ettim 14 Kasım 2024 t...e teslim aldım. Daha sonra başvuru işlemlerini tamamladım. Aranacaksınız şe
6 gün önce net GSM'e başvurduk, hiçbir uyarı yoktu. Şimdi hattım iki gündür kapalı ve açılmıyor, ulaşılamıyor. Mağdur ol...an biziz, habersiz bırakıldık. Twitter ve Instagram'dan takip ediyorum, bir açıklama yapılmıyor. En azından bilgilendirme yapıp bir şeyler deyin bize. Mağdur olan biziz, mağdur ola
538891**** no lu Turkcell hattımı NetGsm'e taşıdım Ancak gönderdikleri 150000575191 kodlu sim kart 2 gündür aktif olmuyo...r! Müşteri hizmetlerine bağlandığımda teknik sorun var denilip geçiştiriliyor. Sorunun önceki hattımdan kalan faturanın yeni GSM operatörüne aktarılamaması gibi bir şey sandım Ama
Bugün itibarıyla Netgsm'e geçtim, 9.20 diye mesaj geldi. Sim kartı taktım, şebeke yok. Müşteri hizmetleri altyapı proble...mi var dedi. Hem çok mağdurum hem de pişmanım. Yıl 2024, deprem mi oldu da bizim haberimiz yok? Bu nasıl iştir.
"Çok teşekkürler, hemen dönüş sağladılar ve hattım kullanıma açıldı."
1/10/2024 tarihinde hattımı Turkcell'den netgsm şirketine taşımak için başv...uru yaptım. Fakat on gün oldu hala ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de bir
"Yanlış hesaba yatan paramı, ödenmemiş faturama mahsup ettiler. İlgili kişilere çok teşekkür ederim Saygılar."
Netgsm den hat almıştım. 3-4 ay sonra yanlışlıkla bir fatura bedelini hattı... satin aldığım ibana sehven yatırdım Tabii ödenmedi gözüken faturamı tekrar
Netgsm ev interneti kullanıyorum. Haber verilmeden uyarı, bilgilendirme yapılmadan internetim kapatılmış offline duruma ...getirilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatleri içinde tekrar arayın diyor ve hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Faturamı zamanında ödedim herhangi bir şe
"Her şey için teşekkürler"
Netgsm ev interneti için farklı bir operatörden geçiş başvurusu yaptım. 1 h...aftadır ses seda yok ve başvuru sürecinde anında cevap vermiyor. İki defa f
Çok kötü bir firmasınız. Zaten benim oğlum buraya nereden geçmiş onu da anlayamadım. 20.08.2024 tarihli bir telefon fatu...rası ödemesi varmış, 11 gün geçmiş, 202 liralık bir fatura ödenmemiş. Bunun yüzünden telefon faturasını ne hakla kapatıyorsunuz? Aramayı kapattınız, karşı taraftan ne hakla kapatıy
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim"
"Özellikle Fatih Bey'e çok teşekkür ederim. Süreci bizzat kendi ele aldı 2 günde sorun çözüldü yeni abonelik başlatıldı ve tamamlandı."
Netgsm ev interneti için farklı bir operatörden geçiş başvurusu yaptım. 3 h...aftadır ses seda yok ve başvuru sürecinde anında cevap veren e posta servis
Netgsm den 0850 li hat almıştık. Firma herhangi bir bildirimde bulunmadan uygulamayı güncellemiş. Güncelleme olduğu için... bizim telefonlarımız 2 aydır aranmıyor. Şirketi aradığımızda çıkan çalışan haber verilmesi gerekiyordu diyor ama sonuç yok. Ayrıca sözleşmede olmamasına rağmen ek para talep ediyo
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Netgsm'e geçmeden önceki operatörde 4 GB internet bir ay boyunca yeterli geliyordu, ancak Netgsm'e geçtikten sonra nasıl... oluyorsa aynı kullanım yüzlerce lira aşımı buluyor ve yetmiyor. Ayda 100 dakikayı bile bitiremeyen ben, burada nasıl oluyorsa dakikada aşım yapıyorum. Diğer operatörlere göre bura
"Yapılan ya da yapılamayanlar karşılığında özür dilemişlerdir. Ancak hiçbir özür iki gün boyunca çektiğim ve dolayısıyla etrafıma da çektirdiğim sıkıntının karşılığı olmaz. Yinede nezaketleri için teşekkür ederim."
Daha ekonomik olduğu için hattımı netgsm ye aktardım. Hattın aktif olması i...çin telefonda bazı yerlere kodlar giriyorsunuz. (Diğer hiçbir operatörde bö
