Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netgsm İnterneti Kesiyor (offline). Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor.

profile
Süleyman
15 Eylül 2024 02:12
14.126

Netgsm ev interneti kullanıyorum. Haber verilmeden uyarı, bilgilendirme yapılmadan internetim kapatılmış offline duruma getirilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatleri içinde tekrar arayın diyor ve hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Faturamı zamanında ödedim herhangi bir şey yokken durduk yere hiçbir bilgilendirme yapmadan internetim kesilmiş, kapatılmış.

19 Eylül 2024 17:23 (Şikayetten 4 gün sonra)
Süleyman
Süleyman
19 Eylül 2024 17:29

Kesintinin Türk Telekom ile alakalı olduğu bilgisi verildi. Ama keşke kesinti önceden veya arıza sebepli ise ona göre bilgi verilse. Ve müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanılabilse. Problem uzun süreli olsaydı herhangi bir muhatap yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdullah
Abdullah

Netgsm e geçecektim bu kadar şikayeti gördükten sonra vazgeçtim, şikayet ettiğiniz için teşekkürler, en azından başkaları mağdur olmayacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alperen
14 Temmuz 2025 14:17
659
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şevket
01 Ağustos 2025 22:20
1.250

Netgsm'de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yağmur
19 Haziran 2025 12:10
1.658
Benzer Şikayet Yaz