Netgsm Aşım Ücreti Fahiş Fiyat

Netgsm'e geçmeden önceki operatörde 4 GB internet bir ay boyunca yeterli geliyordu, ancak Netgsm'e geçtikten sonra nasıl oluyorsa aynı kullanım yüzlerce lira aşımı buluyor ve yetmiyor. Ayda 100 dakikayı bile bitiremeyen ben, burada nasıl oluyorsa dakikada aşım yapıyorum. Diğer operatörlere göre burada GB çok daha hızlı tükeniyor. Sabit ücret dedikleri şey yalan olmuş, hiçbir zaman sabit ücret gelmedi, sürekli farklı ve yüksek faturalar geliyor. Tek kelimeyle pişmanlık.

Müşteri hizmetleri ise tam bir facia. Bağlanmak iki saat sürüyor, hatta bir ara sadece canlı destek vardı. Fatura ile ilgili sorularıma 10 dakika içinde cevap geliyor ama aşım sorunuma ve hızlı bitme sorunuma cevap yok! Müşteri hizmetleri son aşıma iade yapacağız diyor, ancak Ticket üzerinden kesinlikle iade yoktur diyorlar. Hem birbirlerinden haberleri yok hem de nasıl daha fazla kazanırız peşindeler. Bir de ucuz olacaklarını iddia ediyorlar, bir de 4. GSM operatörü olacaklar.

Bu sorunları yaşayan bir tek ben değilim, bu mesajı halk da görüyor. Yaşadığım sorunlar ve şikayetlerim karşısında hiçbir çözüm sunulmuyor. Şikayetlerim dikkate alınmazsa gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim en kısa sürede operatörümüze değiştireceğim.