Netgsm altyapı

Netgsm üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti, İstanbul Pendik Esenyalı adresimde neredeyse kullanılamaz durumda. İnternet bağlantısı günün her saati, ne zaman kopacağı belli olmayacak şekilde sürekli kesiliyor ve çoğu zaman 10 dakikadan fazla stabil olarak kullanamıyorum. Özellikl...

Netgsm internet üzerinden almış olduğumuz VDSL aboneliğimizde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen, sistem otomatik olarak “fiziksel sorun yok, modemi ve kabloyu kontrol edin” benzeri bir cevap veriyor ve arıza kayıtları bu şekilde kapatılıyor. Kayıtları...

Uzun süredir Netgsm üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantı varmış gibi görünse de internete gerçek anlamda erişim yok; örneğin Youtube.com açmaya çalıştığımda ekran karanlık kalıyor ve sayfa dakikalarca yüklenmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL ödüy...

25.01.2025 tarihinden beri Netgsm internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk gün arızayı uygulama üzerinden bildirdim, ertesi gün öğlene kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için telefonla aradım. Telefonda, aslında uygulama üzerinden cevap yazdıklarını söylediler ve arızanın altyapıdan kayna...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Netgsm’den ev interneti hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, yaşadığım arıza ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 13.12.2025 öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve şu an 14.12.2025 saat 10:0...

Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d...

Kayseri Melikgazi’de Netgsm hattı satın aldım. Hattı kullanabilmem için ayrıca paket de almam gerektiği söylendi ve onu da ödedim. Ancak Turkcell altyapısından yer verilmediği için hat en başından beri hiçbir şekilde çekmiyor. Bu nedenle giriş kodu SMS’i gelmediği için hatta giriş bile yapamıyorum. ...

25 Ekim 2025 Cumartesi gecesi, İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım Netgsm internet hizmeti tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle hafta sonu boyunca güvenlik kameralarına erişemedim ve iş yerimde ciddi bir güvenlik açığı oluştu. Pazartesi günü iş yerime döndüğümde kabloları ve iç teçhiz...

Yaklaşık 3 aydır Netgsm mobil hattımda paketlerle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Turkcell altyapısına zam yapıldığı gerekçesiyle, şu anda sadece 20 GB internet içeren paketi 300 TL’ye almak zorunda bırakılıyoruz ve bunun üzerinde bir paket seçeneği sunulmuyor. Ayrıca, internet paketim normalden ...

Netgsm sabit hat hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İş yerimizi taşıdığımız için 10 yıllık sabit numaramızı da yeni ofisimize taşımak istedik. Taşındığımız ofisin Netgsm altyapısını kullanması nedeniyle mecburen Netgsm ile çalışmak zorunda kaldık. 01-10-2025 tarihine kadar...

Net GSM ev interneti kullanıyorum ve Bursa Osmangazi Demirtaş’ta yaşıyorum. 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunu bildirdiğimde altyapı gerekçesiyle açıklama yapıldı ve bir form doldurtuldu, ancak hala herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri...

Netgsm Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Mersin Mut'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor ve destek almak için defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Netgsm’den 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Mersin Mut ilçesindeki adresimde yaklaşık 3-4 aydır aboneyim ve toplamda sadece 20 gün kadar internet kullanabildim. Geri kalan sürede sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve uzun zamandır hiç internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca N...

Netgsm sanal operatörden yeni hat aldım ama pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce yeni bir numara aldım. İlk başlarda entegrasyon problemleri ve görüşme sırasında ses kalitesizliği vardı. Yeni bir operatör oldukları için biraz sabretmek istedim. Fakat son 2-3 gündür, resmi kurumlarla olan entegrasyon ...

Netgsm internet abonesiyim. Geçen yıl evime ilk internet bağlandığında DSL bağlantısını iyi yapamamışlar ve ben dışarıdan başka bir internet altyapı ustasına tamiratını yaptırmıştım ve ücreti kendi cebimden ödemiştim. En son bu hafta sonu internetim tekrar gitti ve sorunun bina girişindeki DSL bağla...

Netgsm’e geçmeden önce bana 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim söylendi. Ancak geçiş yaptıktan sonra, mesai saatleri dışında teknik destek alamadığımı fark ettim. Gece saatlerinde yaşadığım sorunlarda ne bir muhatap bulabiliyorum ne de arızamı iletebiliyorum. En büyük problem ise yüksek ve da...

Şikayetvar.com farklı şikayetleri önceki kayıtların altına eklemeyin. Bu şikayet farklı bir konu. Yeni bir başlıkla ekleyin lütfen. Merhaba. Uygulama site üzerinden bana ilettiğiniz bilgilendirme için cevap yazdım ama görünmüyor veya siz siliyorsunuz. Ben buradan tekrar paylaşıp uyarayım. Aşağıd...

Netgsm ev iş interneti tarafından verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi sorunu yaşıyorum. 13.06.2025 tarihinde internetimdeki hız problemi nedeniyle arıza destek talebi açtım. Ancak onayım ve bilgim olmadan destek talebini kapatmışlar ve açıklamada altyapı çalışması olduğunu, tekrarında servis g...

Netgsm'in gönderdiği mesajın ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Hem ön ödemeli hizmet sunuyorsunuz hem de altyapıdaki sorunlar nedeniyle günlerce tüm aboneleri internetsiz bırakıyorsunuz. Ardından, faturamı ödemediğim gerekçesiyle internetimi kesiyorsunuz. Zaten günlerdir nasıl idare ediyorsak o şekild...

Netgsm üzerinden ev interneti kullanıyordum. 319 TL olan fiyatı 750 TL'ye çıkarıyorlar. Başta uygun fiyatla müşteri bulup, sonrasında fiyatı iki katından fazlaya çıkarmak doğru değil. Türk Telekom'un altyapısını kullanıp ondan daha pahalı internet sunmak da anlamlı gelmiyor. İnternet kesilince yine ...

8857160492 numaralı internet hesabımda 10 Haziran'da arıza meydana geldi. 11 Haziran'da arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri internet hizmeti alamamaktayım. 1- Arıza ile ilgili yalnızca doğal gaz ve elektrik şebekelerinden kaynaklı olduğu bilgisi dışında başka bir bilgiye sahip değiliz. Öyle olsa...

Konu Netgsm ev interneti ve altyapısı. Türk Telekom üzerinden yaklaşık Ocak 2025'ten beri bu interneti kullanıyorum. Daha önce kullandığım TurkNet, Netspeed, Turkcell Superonline'da bu kadar sıkıntı yaşamadım. Bir ara kullandığım, kötü ve istikrarsız olan Gıbırnet gibi, burada da çok vasat bir inter...