Netgsm altyapı

Türk Telekom altyapısı üzerinden Netgsm’den ev interneti hizmeti alıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, yaşadığım arıza ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 13.12.2025 öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve şu an 14.12.2025 saat 10:0...

Netgsm hattımda yaklaşık 45 gündür her gece tekrarlayan bir mobil internet erişim problemi yaşıyorum. Gün içinde mobil internet bağlantımda hiçbir sorun yokken, özellikle 21.00–22.00 saatlerinden sonra internet tamamen kesiliyor ve 'internet bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Aynı telefonda bulunan d...

25 Ekim 2025 Cumartesi gecesi, İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım Netgsm internet hizmeti tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle hafta sonu boyunca güvenlik kameralarına erişemedim ve iş yerimde ciddi bir güvenlik açığı oluştu. Pazartesi günü iş yerime döndüğümde kabloları ve iç teçhiz...

Netgsm sabit hat hizmetiyle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İş yerimizi taşıdığımız için 10 yıllık sabit numaramızı da yeni ofisimize taşımak istedik. Taşındığımız ofisin Netgsm altyapısını kullanması nedeniyle mecburen Netgsm ile çalışmak zorunda kaldık. 01-10-2025 tarihine kadar...

Net GSM ev interneti kullanıyorum ve Bursa Osmangazi Demirtaş’ta yaşıyorum. 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sorunu bildirdiğimde altyapı gerekçesiyle açıklama yapıldı ve bir form doldurtuldu, ancak hala herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri...

Netgsm Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Mersin Mut'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor ve destek almak için defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Netgsm’den 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Mersin Mut ilçesindeki adresimde yaklaşık 3-4 aydır aboneyim ve toplamda sadece 20 gün kadar internet kullanabildim. Geri kalan sürede sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve uzun zamandır hiç internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca N...

Netgsm sanal operatörden yeni hat aldım ama pişman oldum. Yaklaşık bir yıl önce yeni bir numara aldım. İlk başlarda entegrasyon problemleri ve görüşme sırasında ses kalitesizliği vardı. Yeni bir operatör oldukları için biraz sabretmek istedim. Fakat son 2-3 gündür, resmi kurumlarla olan entegrasyon ...

Netgsm internet abonesiyim. Geçen yıl evime ilk internet bağlandığında DSL bağlantısını iyi yapamamışlar ve ben dışarıdan başka bir internet altyapı ustasına tamiratını yaptırmıştım ve ücreti kendi cebimden ödemiştim. En son bu hafta sonu internetim tekrar gitti ve sorunun bina girişindeki DSL bağla...

Netgsm’e geçmeden önce bana 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim söylendi. Ancak geçiş yaptıktan sonra, mesai saatleri dışında teknik destek alamadığımı fark ettim. Gece saatlerinde yaşadığım sorunlarda ne bir muhatap bulabiliyorum ne de arızamı iletebiliyorum. En büyük problem ise yüksek ve da...

Şikayetvar.com farklı şikayetleri önceki kayıtların altına eklemeyin. Bu şikayet farklı bir konu. Yeni bir başlıkla ekleyin lütfen. Merhaba. Uygulama site üzerinden bana ilettiğiniz bilgilendirme için cevap yazdım ama görünmüyor veya siz siliyorsunuz. Ben buradan tekrar paylaşıp uyarayım. Aşağıd...

Netgsm ev iş interneti tarafından verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi sorunu yaşıyorum. 13.06.2025 tarihinde internetimdeki hız problemi nedeniyle arıza destek talebi açtım. Ancak onayım ve bilgim olmadan destek talebini kapatmışlar ve açıklamada altyapı çalışması olduğunu, tekrarında servis g...

Netgsm'in gönderdiği mesajın ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Hem ön ödemeli hizmet sunuyorsunuz hem de altyapıdaki sorunlar nedeniyle günlerce tüm aboneleri internetsiz bırakıyorsunuz. Ardından, faturamı ödemediğim gerekçesiyle internetimi kesiyorsunuz. Zaten günlerdir nasıl idare ediyorsak o şekild...

Netgsm üzerinden ev interneti kullanıyordum. 319 TL olan fiyatı 750 TL'ye çıkarıyorlar. Başta uygun fiyatla müşteri bulup, sonrasında fiyatı iki katından fazlaya çıkarmak doğru değil. Türk Telekom'un altyapısını kullanıp ondan daha pahalı internet sunmak da anlamlı gelmiyor. İnternet kesilince yine ...

8857160492 numaralı internet hesabımda 10 Haziran'da arıza meydana geldi. 11 Haziran'da arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri internet hizmeti alamamaktayım. 1- Arıza ile ilgili yalnızca doğal gaz ve elektrik şebekelerinden kaynaklı olduğu bilgisi dışında başka bir bilgiye sahip değiliz. Öyle olsa...

Konu Netgsm ev interneti ve altyapısı. Türk Telekom üzerinden yaklaşık Ocak 2025'ten beri bu interneti kullanıyorum. Daha önce kullandığım TurkNet, Netspeed, Turkcell Superonline'da bu kadar sıkıntı yaşamadım. Bir ara kullandığım, kötü ve istikrarsız olan Gıbırnet gibi, burada da çok vasat bir inter...

Netgsm'den fiber internet hizmeti alıyorum. En kritik zamanlarda uzun süreli kesintiler oluyor ve saatlerce internet gelmiyor. Çağrı merkezine ulaşmak imkansız arıyorsunuz 145 kişi sırada bekliyor. App üzerinden Ticket acıyorsunuz 2 gün olmuş cevap yok. Problemin ana kaynağı tamamen kendileri....

3 gündür internet yok, hizmet alamıyorum. Türkiye'nin 4. GSM operatörü olacak firmanın bir tane yanıt verecek temsilcisi yok. 3 aydan kısa süre önce ıss geçişi yaptığım için geçişte yapamıyorum. Tüm işlerimiz aksadı, Türk Telekom altyapısını kullanmasına rağmen yetersiz ve niteliksiz bir firma.

Netgsm fiber internetini kullanıyorum. Ayın 13’ünden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 70 kişi sırada oluyor ve yalnızca bir müşteri temsilcisi olduğu için sıranın ilerlemesi çok uzun sürüyor. Her 10 kişi için yaklaşık yarım saat beklemek gerekiyor, bu nedenl...

Netgsm fiber internet hizmetini tam olarak vermiyor. 1 gün varsa 1 gün internet yok. Şu anda ise 2 gündür 100 MB altyapı olan evde 2 MB hız veriyor. Hayatımda böyle bir firma görmedim. 3 kuruş ucuza internet satıp sürekli kesinti ve hız kesme ile katıyla ucuza verdikleri kısmı çıkartıyorlar. Başvuru...

Net GSM tam bir fiyasko. 2 haftadır internet yok. Müşteri hizmetlerine 45 dakikada bile bağlanılamıyor. Hizmet pilotakası var fakat hiçbir işe yaramıyor. İnternet sorunu için hiçbir çözüm sunmuyorlar. Problemimi çözmeye dair herhangi bir çalışma yapılmıyor. Firma sürekli bahaneler sunuyor; personeli...

Altyapıda 50 Mbps hız sağlanacağı söyleniyor, ekran görüntüsü de mevcut; ancak 5 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Hız, vaat edilenin onda biri bile değil. Ayrıca fiyatlar, söylendiği kadar ucuz değil. İlk başta bu kadar kötü değildi, 25-26 Mbps alabiliyordum fakat artık yaşanan sorunlar nedeniyle mağdur...