to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır severek ve sürekli olarak tükettiğim Nescafe 2’si 1 Arada Zengin Tat kahve, son aldığım üründe ciddi bir hayal... kırıklığı yaşadım. 8 Şubat 2026 tarihinde A101 zincir marketlerinden bu ürünü zamlı fiyattan satın aldım; ancak ürünün tadı ve kokusu kesinlikle eskisi gibi değildi. Kahveyi hazır
Uzun süredir kullandığım Nescafe My Café Gold makinemin kahve hazne kapağı yaklaşık 4–5 yıl önce kırıldı. O dönem pandem...i sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, gemiler gelemiyor ve parça tedarik edemiyoruz denilerek süreç sürekli ertelendi. Bildiğim kadarıyla bu parçalar ücretsiz olarak temin e
Nescafé’nin şekersiz olması gereken 2'si 1 arada ürününden birkaç gün önce, yaşadığım bölgemdeki bir bakkaldan aldım. Ür...ünü aldığım günden beri deniyorum; paketlerin hepsinde kahve şekerli çıktı ve ayrıca yağlı, rahatsız edici bir tat ve koku geliyor. Şekersiz olarak aldığım bir ürünün hem şekerli
11 gün önce İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi’ndeki Hakmar Gıda şubesinden 100 gramlık Nescafe Blend 37 ürünü satın aldım.... Ürünü bugün açıp kahve yapmak istediğimde paketin içinde gözle görülür derecede eksik dolum olduğunu fark ettim. Paket, normalde tam dolu olması gerekirken yarım parmaktan biraz
Nescafe marka soğuk kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın su tankı yaklaşık bir yıl önce kırıldı ve o günden bu yana yede...k su tankını temin etmeye çalışmama rağmen maalesef bulamadım. İnternet üzerinden pek çok arama yaptım ancak modelime uygun su tankına ulaşamadım. Makineyi Pimarketim üzerinden al
Nescafe My Cafe 9630 model kahve makinemin su tankının içinde bulunan küçük plastik tırnak benzeri parçayı kaybettim ve ...bu parça olmadığı için cihazı şu an kullanamıyorum. Makine tamamen çalışamaz durumda kaldı. Üründen genel olarak memnunum; ancak bu küçük parçanın olmazsa olmaz olması ve yedek pa
Bugün marketten Nescafe Xpress vanilya aromalı kahve satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağm...en kutuyu açtığımda içinden beyaz peynire benzer kalıntılar ve yabancı maddeler çıktı. Bu görüntü hem hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de midemi bulandırdı. S
Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım Nescafe Gold Bluetooth kahve makinem (1600 W – Type 9634) yaklaşık bir hafta önce ar...ızalandı. Cihazı açıp incelediğimde, internette kronik bir problem olarak birçok kişide de görüldüğü belirtilen sıcak su valfinin kırıldığını fark ettim. Ürünün garanti süresi dol
"Sorunum anında çözüldü teşekkürler"
Uzun zamandır Nescafe Gold içen ve acı kahve seven biri olarak ürünü yıllardır keyifle kullanıyordum. Genellikle paket h...alinde satın alıyordum; ancak yaklaşık son dört ayda aldığım Nescafe Gold’ların tadında ciddi bir değişiklik fark ettim. Kahve, bildiğiniz gibi su gibi, neredeyse hiç kahve tadı yo
"Teşekkür ederim."
"Firmanın ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Gayet yapıcı yaklaştılar ve telafi edildi."
Nescafe My Cafe kahve makinemin sıcak su valfi ile buhar fışkırtan valf borusunun takılı olduğu kısım yaklaşık bir ay ön...ce kendiliğinden kırıldı. Ayrıca cihazın her iki yan kapağında da ciddi çatlaklar ve kötü bir görüntü oluştu. Makinem yaklaşık on yıldır sorunsuz bir şekilde çalışıyordu; ilk kez b
"Müşteri temsilcisi çok kısa sürede ulaşıp konuyla ilgili destek verdi."
15.01.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’de bulunan Koç Büfe’den Nescafe Express Orijinal soğuk kahve satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra içerken kahvenin içinden beyaz tomurcuklar çıktığını fark ettim ve bu durumu gördükten sonra midem bulandı, ciddi şekilde rahatsız oldum. Yaşadığım bu hijyen sorun
Nescafe Gold My Cafe bco 260 kahve makinemde çek valf parçası eksik olduğu için ürünü tam olarak kullanamıyorum. Makine ...bana hediye olarak verildi, bu nedenle parça alımı için ayrıca bir satın alma süreci de yaşamadım. Yedek parça temini için marka ve yetkili servisle iletişime geçtiğimde benden üy
10 Aralık 2025 tarihinde Dikili’deki Şok mağazasından yaklaşık 60–70 TL ödeyerek 5 adet Nescafe 2’si 1 Arada ürününden a...ldım. Ürünleri eve gelip açtığımda 5 tanenin 3’ünde belirgin şekilde topaklanma olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de doğru dürüst kahve içemediğ
Nescafe Dolce Gusto kahve makinem uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde hiçbir şekilde su almadı...ğını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır kullanılmayan makine şu anda açılıyor ancak su geçişi olmuyor ve kahve hazırlayamıyorum. Bu ürünü Samsung s9+ telefon aldığım dönemde Turkcell k
01.01.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Batman Merkez’deki BİM marketten daha önce çoklu olarak satın aldığımız Nescaf...e 3’ü 1 Arada paketlerinden son kalanını içmek istedim. Paketi açtığımda içinden normalde olması gereken miktarın çok altında, sadece bir çay kaşığı kadar kahve çıktığını gördüm. M
Uzun süredir kullandığımız Nescafe Gold Mycafe kahve makinemiz yaklaşık 1 aydır su çekmiyor ve bu nedenle cihazı hiç kul...lanamıyoruz. Cihaz Konya merkez Karatay’da bulunuyor ancak yaşadığımız sorunla ilgili ne Nescafe bayisine ne de yetkili bir servise ulaşabiliyoruz. Konya’da Nescafe için yetkili b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99