to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe My Cafe kahve makinemin sıcak su valfi ile buhar fışkırtan valf borusunun takılı olduğu kısım yaklaşık bir ay önce kendiliğinden kırıldı. Ayrıca cihazın her iki yan kapağında da ciddi çatlaklar ve kötü bir görüntü oluştu. Makinem yaklaşık on yıldır sorunsuz bir şekilde çalışıyordu; ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda parçasını bulamadığım için cihaz su akıtıyor ve kullanılamaz durumda.
Cihazımın üzerinde yazan bilgiler Nescafe My Cafe ve seri numarası 7070057409 0714 029148230 şeklindedir. Ankara’da ikamet ediyorum. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü öncelikle yedek parça temin etmek istiyorum.
Sıcak su valfi, buhar fışkırtan valfin plastik hortumunun takıldığı vidalı parça ve her iki yan kapağı yedek parça olarak satın almak istiyorum; ancak piyasada ve internette bu parçalara ulaşamıyorum. Bu parçaları nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse ilgili yedek parçaları ücretini ödeyerek satın alabilmem için yönlendirilmemi rica ediyorum.
Nescafe Gold My Cafe kahve makinemin sıcak su valfi yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Cihazı 10 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Sadece sıcak su valfiyle ilgili bir problemim var, başka bir parçasında sorun yok. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri...
Nescafe mycafe makinemin yanları bej olan modelini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sıcak su valfi kırıldı ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim. Makinem garanti kapsamında değil ve şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum v...
Nescafe My Gold kahve makinesinin içinde bulunan, sıcak su valfi olarak bildiğim krem rengi bir parça kırıldı ve yaklaşık bir aydır makineyi kullanamıyorum. Makinenin çalışmamasına sebep olan bu parça nedeniyle kahve makinesinden hiç faydalanamıyorum. Makineyi yaklaşık 6 yıl önce internetten satın ...
Nescafe My Gold kahve ürününü İzmir’de satın aldım. Ürünün üzerinde bulunması gereken “çek valf” parçası eksikti. Bu nedenle kahveyi düzgün şekilde kullanamıyorum ve parça temin edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Eks...
Yorumlar