Nescafe Gold’un Kahve Tadı Su Gibi Değişti, Müşteri Hayal Kırıklığı

Uzun zamandır Nescafe Gold içen ve acı kahve seven biri olarak ürünü yıllardır keyifle kullanıyordum. Genellikle paket halinde satın alıyordum; ancak yaklaşık son dört ayda aldığım Nescafe Gold’ların tadında ciddi bir değişiklik fark ettim. Kahve, bildiğiniz gibi su gibi, neredeyse hiç kahve tadı yok ve eski yoğun aromadan eser kalmamış durumda.

İlk fark ettiğimde, ürünü aldığım yerle ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm ve aynı yerden tekrar aldım, fakat sonuç yine aynı oldu. Daha sonra farklı bir yerden, gramaj hesabıyla açık olarak satan bir dükkandan aldım. İlk başta eski kahve tadına yakın olduğu için birkaç kez oradan alışveriş yaptım; ancak ne yazık ki bir süre sonra orası da yine bu su gibi, tatsız kahveyi satmaya başladı. Görüntü olarak aynı dursa da tat olarak kesinlikle eskisiyle aynı değil. Ünlü market zincirlerinden mahalle marketlerine kadar çok farklı noktalardan denememe rağmen, hepsinde aynı hayal kırıklığını yaşadım.

Yıllardır severek kullandığım bir ürünün bu kadar değişmesi gerçekten üzücü ve artık Nescafe Gold alınacak bir ürün olmaktan çıkmış durumda. Üründe yapılan bir içerik veya üretim değişikliği varsa, bunun detaylı şekilde incelenmesini ve Nescafe Gold’un eski, yoğun ve karakteristik tadına geri dönülmesini istiyorum.