to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe 3’ü 1 Arada 10 gr tek kullanımlık ürününüzle ilgili yaşadığım bir kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü sıcak suyla karıştırdığımda kahve tamamen çözülmedi, yüzeyde yoğun topaklanmalar oluştu ve görüntüsü alışık olduğumdan farklı, bozuk bir hal aldı. Bu ürünü sık sık tüketen biri olarak...
"Çözüldü"
Uzun süredir kullandığım Nescafe Mycafe makinemde yaklaşık 10 gündür su haznesindeki su çıkışında arıza yaşıyorum. Cihaz suyu düzgün vermiyor ve bu ne...
"Nescafe hizmetlerinin dönüşü sonrası ilgili Nescafe satış sorumlusu (Ankara Yenimahalle) hediye kahvelerimi almamı sağladı. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Neapp mobil uygulamasında biriken toplam 60 adet kahve hediyem bulunuyor. Ancak son 2 aydır Ankara Yenimahalle’deki uygulamada listelenen marketlerde ...
Nescafe Gold 200 gr paket ürün satın aldım. Ürünü Ankara'da bir marketten aldım ve ambalaj üzerindeki barkod numarası 600632062907. Ürünü ilk açtığımda gaz ya da mazot benzeri rahatsız edici bir koku fark ettim. İki paket almıştım ve ilk paketten iki fincan kullandım, aynı sorun her iki pakette de m...
Nescafe My Gold kahve ürününü İzmir’de satın aldım. Ürünün üzerinde bulunması gereken “çek valf” parçası eksikti. Bu nedenle kahveyi düzgün şekilde kullanamıyorum ve parça temin edemiyorum. Konuyla ilgili olarak Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Eks...
Nescafe My Gold kahve makinesinin içinde bulunan, sıcak su valfi olarak bildiğim krem rengi bir parça kırıldı ve yaklaşık bir aydır makineyi kullanamıyorum. Makinenin çalışmamasına sebep olan bu parça nedeniyle kahve makinesinden hiç faydalanamıyorum. Makineyi yaklaşık 6 yıl önce internetten satın ...
Nescafe My Cafe makinemin su haznesinin alt contasını kaybettim ve bu nedenle makine su sızdırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve makineyi bu şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Garanti sürem dolduğu için yetkili servisle ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yedek ...
07 Kasım tarihinde Balıkesir Akçay Soğukpınar’daki Şok market ’ten Nescafe Black Roast 10’lu paket aldım. Ürünü incelediğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de tüketici olarak güvenimi sarsıyor. Ürünü aldıktan sonra henüz market çalışanlarıyla v...
"Çok hızlı çözüm üretildi ulaşıldı teşekkürler"
Nescafe’nin 10’lu paketlerinden toplamda on bir adet aldım ve içlerindeki şifreleri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden denememe rağme...
"Sorunu kendim çözdüm. Ama şikayetine hızlı bir şekilde dönüş aldım. Teşekkür ederim"
"İlgilendikleri için teşekkürler ama kalıcı çözüm olması gerekli"
Nescafe Puanlarımı Kullanarak Ürün Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor yaklaşık 2 aydır puanlarımı kullanarak ürün almak istiyorum, Sivas merkezde 5...
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
Uzun süredir eşimle birlikte her sabah düzenli olarak tükettiğimiz Nescafe 2 gr Gold kahvenin bugün açtığımız bir paketinde sorun yaşadık. Paketi açtığımızda kahvenin görüntüsünün normalden çok farklı olduğunu, adeta kömür gibi olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi 05.26 olarak belirtilmiş...
Neapp mobil uygulamasında, V** A*** kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. 15 Eylül’den beri Play kodları yenilenmedi ve 1 ay 8 gündür yeni kod gelmesini bekliyorum. Daha önce kodlar her ay düzenli olarak yenileniyordu, ancak bu sefer süreç çok uzadı ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Nescafe Xpres uygulamasında çekilişe katılmak için Android işletim sistemli Oppo telefonumdan elimdeki şifreyi (rn33D) şifre giriş ekranına yazdım. Ancak şifreyi girdiğimde uygulama sürekli olarak 'hatalı' uyarısı veriyor ve çekilişe katılamıyorum. Şifreyi ilk kez kullanıyorum ve uygulamanın son sür...
20 Ekim 2025 tarihinde Antalya Alanya yolu üzerindeki Taşağıl, Alanya - Isparta Yolu, 07550 Manavgat/Antalya yakınındaki bir petrol ofisinden 250 ml’lik Nescafe Xpress satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra tükettim ve içeceğin içinde kıl yumağı olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar vey...
"Teşekkürler"
Nescafe Dolce Gusto Gusto model kahve makinemde yaklaşık bir haftadır sürekli turuncu ışık yanıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Makineyi yakla...
Nescafe'nin 3'ü 1 arada fındıklı (yeşil paket) ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yeni aldım ve ilk kullanımda aşırı derecede nikotin içerdiğini fark ettim. Paketin üzerinde yazan bilgiler: Son kullanma tarihi 06/2026, parti numarası 5078b5. Ürünü A101'den 12,25 TL'ye satın aldım. Bu durum hem...
10 Ekim tarihinde Hakmar’dan aldığım Nescafe 3’ü 1 Arada paketinin içinden ne olduğu belli olmayan bir parça çıktı. Ürünü açtığımda kahvenin içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Paketin fotoğrafını da çektim Nescafe müşteri hizmetleriyle henüz iletişime g...
Bugün İstanbul Tuzla’daki bir otomat üzerinden aldığım 3 adet Nescafe Xpress ürününün içerisinde bilmediğimiz beyaz maddeler vardı ve tadı çok kötüydü. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak görünmekteydi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Şu ana ...
Nescafe Xpress ürünlerinde yer alan kodları, son iki ay içinde Neapp uygulamasına girdim. Toplamda sekiz veya daha fazla kodum vardı ve hepsini sakladım. Bugün uygulamaya girdiğimde, kod girişlerimin sıfırlandığını fark ettim. Uygulamada yakın zamanda bir güncelleme yaptım ve bu güncellemeden sonra ...
03/10/2025 tarihinde Bursa İnegöl Hamzabey Caddesi'ndeki A101 şubesinden 12,75 TL’ye aldığım Nescafe Sütlü Köpüklü Üçü Bir Arada (son kullanma tarihi: 11/2026, lot: 52400202a16) ürününü ilk kez denediğimde, kahveyi paketten bardağa boşaltıp kaynar su eklememe rağmen kahve oluşmadı ve beklediğim gibi...
03.10.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi’nden aldığım Nescafe Express Original ürününü içmeye çalıştığımda, içinden katı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu ve ürünü açtığımda koku, renk değişikliği ya da başka b...
Nescafe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 