Nescafe Fındıklı Pakette Yabancı Cisim Ve Cevapsız İletişim

Yaklaşık 1 ay önce içmek için açtığım Nescafe 3’ü 1 Arada Fındıklı paketini bardağa boşalttığımda, ürünün içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Hemen Nescafe ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip, paketin ve yabancı cismin fotoğraflarını kendilerine gönderdim.

Görüşme sırasında konuyla ilgileneceklerini, inceleme yapıp bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de özür dileyen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de artık Nescafe’yi eskisi gibi içemez oldum.

Ürünün A101’den alındığını biliyorum, biz fabrikada çalıştığımız için arkadaşlar haftalık 15–20’li alım yapıp sırayla kullanıyoruz. Yabancı cisim gibi çok ciddi bir hijyen sorunu varken, konunun bu kadar uzun süre cevapsız bırakılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ve üretim partisinin detaylı şekilde incelenmesini, bu yabancı cismin ne olduğuna dair bana açık ve net bir açıklama yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.