to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Neapp uygulamasını kullanıyor ve Nescafe ürünlerini alarak puan biriktiriyorum. Yaklaşık bir yıldır uygulama üzerinde biriken puanlarımla toplamda 30 adet hediye Nescafe hakkım olmasına rağmen bu hediyelerimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
İzmir Buca Şirinyer civarındaki tüm Neapp noktalarına, yani uygulamada görünen market ve bakkallara gittiğimde, kasadaki görevliler hediye Nescafe talebimi reddediyor ve “Biz bunu vermiyoruz” diyerek ürünleri teslim etmiyorlar. Uygulamada görünen kampanya ve haklarım fiilen hiçbir yerde geçerli olmuyor.
Neapp ve Nescafe’den, uygulamada tanımlı olan hediye haklarımın eksiksiz şekilde kullandırılmasını, Neapp noktalarıyla iletişime geçilerek müşterilerin geri çevrilmemesini ve kampanyaya dahil olan yerlerin hediyeleri vermesi konusunda net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İzmir de Neaap uygulaması üzerinde belirtilen yere gittiğimde market şahininin uygulamadan haberi yok. Hediye ürünlerimi almak için belirtilen noktala...
Ürün Nescafe. Paketlerinde puan hediyelerini yine NEAPP uygulaması üzerinden adı geçen hiçbir market ya da bakkal vermiyor. Nescafe'yi sürekli içiyorum ve paketin içinde de şifre çıkıyor. Bunlardan Nescafe türü ürünleri hediye olarak alabileceğimiz belirtilmesine rağmen, bakkal ya da Nescafe bayisin...
14 Aralık 2025 tarihinde aldığım Nescafe Express kutu ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün üzerinde “hediye kazanma şansı” yazıyordu ve açma halkasındaki şifreyi kampanya için Nescafe’nin kendi mobil uygulaması olan Neapp’e girmem gerektiği belirtiliyordu. Kutunun açma h...
Neapp uygulamasında Nescafe Ice çeşitlerine 10 kat puan yani 500 puan verdiği yazıyordu. Alt kısımda bilgi olarak ise Ağustos ayı boyunca geçerlidir yazıyordu. Bugün 30 Ağustos yarın da 31 Ağustos yani kampanya devam ediyor. Olması gerekiyor. Ben kampanyadan faydalanabilmek adına 340 adet Nescafe i...
Yorumlar