İki Kez Kusurlu Ayakkabı Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

FLO mağazasından Dockers marka ayakkabı aldım. Ayakkabımda kusur meydana geldi. Mağazaya getirdim, mağaza incelemeye gönderdi. İncelemeden geri geldi ve kusur olmadığı söylendi. Tekrardan göndermek istediğimi söyledim, yine aynı şekilde geri geleceğini söylediler. Müşteri hizmetleri bizimle irtibat...

FLO internet sitesinden satın aldığım Dockers marka ayakkabıyı yalnızca 2 ay kadar kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının taban kısmı incelerek delindi. Ürünü inceleme için FLO mağazasına teslim ettim ve 9990100000000282E67U numaralı alışverişime ait olarak kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda ...

FLO mağazasından aldığım Dockers marka ayakkabıyı 3 gün giymeden taban kısmının ayakta ağrı yapması ve ayakkabının yüzeyinde soyulmalar meydana gelmesi sebebiyle FLO mağazasına götürüp değişim yapılması talep ettim. FLO mağazası firmaya yönlendireceklerini ilettiler ve 2 hafta sonunda firmadan geri ...

31.08.2025 tarihinde Viaport Venezia FLO mağazasından 2.799 TL ödeyerek Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kısa bir kullanımın ardından sol ayakkabının üst sol tarafında yaklaşık 3 cm uzunluğunda sökük ve yırtık oluştu. Bunun üzerine satış fişimle birlikte Forum İstanbul FLO m...

Filo Mağaza’dan yaklaşık 5,5 ay önce Dockers marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ayakkabının 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak normal kullanımda, daha 5 ay dolmadan ayakkabının ön kısımları açılmaya başladı. 6 Şubat 2026 tarihinde ayakkabıyı aldığım Filo Mağaza’ya götürdü...