to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım tarihinde Balıkesir Akçay Soğukpınar’daki Şok market ’ten Nescafe Black Roast 10’lu paket aldım. Ürünü incelediğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atıyor hem de tüketici olarak güvenimi sarsıyor.
Ürünü aldıktan sonra henüz market çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sağlığımız açısından bu tür ürünlerin raflarda yer almaması gerektiğini düşünüyorum.
Şok market ’in gerekli denetimleri yapmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını, ayrıca aldığım ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Akçay’daki Şok market ’ten aldığım Nescafe 10’lu Black Roast paketinin üzerinde son kullanma tarihi kısmı tamamen boştu. Eve geldiğimde paketi açıp içindeki ürünleri kontrol ettiğimde ise, ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de markaya olan güvenimi zedeledi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ellerimdeki paketi teslim etmem koşuluyla ürünlerin yenileneceği, aksi halde yenileme yapılmayacağı belirtildi ve mevcut paketin imha edileceği söylendi. Ancak ben, sadece ürünlerin yenilenmesini değil, aynı zamanda paketlerin kontrolden geçirilmesini ve üzerinde mutlaka son kullanma tarihi bilgisinin yer almasını talep ediyorum. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı; markanın bu konuda daha hassas ve dikkatli olmasını bekliyorum.
İlgili birimlerin gerekli kontrolleri yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bugün İstanbul Tuzla’daki bir otomat üzerinden aldığım 3 adet Nescafe Xpress ürününün içerisinde bilmediğimiz beyaz maddeler vardı ve tadı çok kötüydü. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olarak görünmekteydi. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Şu ana ...
Market bal adlı işletmemde, firmanızdan temin ettiğim 3ü 1 arada, Nescafe Gold ve Nescafe Classic isimli ürünlerin son kullanma tarihleri 1 yıldır geçmiştir. Bu durum, telefon siparişlerini alan temsilciye bildirilmiştir. 1 yıldır süregelen bu problem için defalarca başvurmama rağmen, iade işlemler...
Tarihi geçmiş Nescafe satılıyor. Ürünün tadını içtikten sonra fark ettik, pakete bakınca 10. ayın 2024 tarihli olduğunu gördüm. Aldığım ürün Şok markette satılmakta. Çalışanlar belli ki ilgisiz, fark etmesem ürünü içecektim. Lütfen yetkililer ilgilensin. Çalışanlar daha fazla denetlensin, insan sağl...
Şok Marketler'den aldığım Nescafe Black Roast markalı kahveyi açınca içerisindeki kahvenin yarısının ambalaja yapıştığını fark ettim bozulmuş mu bilmi...
Karabük'te bir marketten 10'lu yeni çıkan Nescafe 3'ü 1 Arada Black Roast paketi aldım. Paketin içinden çıkan Nescafe'in biri sanki nemlenmiş gibi kalıp halinde çıktı. Paketlemede sorun yoktu, hava alacak bir yer yoktu ama içi sanki nemli gibi topaklanmıştı. İçemedik, atmak zorunda kaldık. Son kulla...
Yorumlar