Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aydoğan sonuçtan memnun
Çözüldü

Nescafe Neapp Uygulamasından 60 Adet Kahve Hediyemi Kullanamıyorum

Aydoğan
21 Kasım 10:39
181
Aydoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Nescafe hizmetlerinin dönüşü sonrası ilgili Nescafe satış sorumlusu (Ankara Yenimahalle) hediye kahvelerimi almamı sağladı. İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

Neapp mobil uygulamasında biriken toplam 60 adet kahve hediyem bulunuyor. Ancak son 2 aydır Ankara Yenimahalle’deki uygulamada listelenen marketlerde bu hediyeleri kullanamıyorum. Marketler, uygulamada görünmelerine rağmen kahve hediyelerini vermiyor.

Konu hakkında Neapp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak biriken hediyelerimi kullanamamak mağduriyet yaratıyor.

Neapp firmasından beklentim, biriken kahve hediyelerimi kullanabilmem için bana net ve uygulanabilir bir yöntem sunulmasıdır.

21 Kasım 13:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi

Aydoğan
22 Kasım 21:32

Nescafe hizmetlerinin dönüşü sonrası ilgili Nescafe satış sorumlusu (Ankara Yenimahalle) hediye kahvelerimi almamı sağladı. İlgilendikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Rukiye
14 Mart 2024 13:04
709

Nescafe Neapp'ta Puanlarla Anlamlı Ödüller Kazanamıyoruz

Zümrüt
26 Ekim 09:21
384

İbrahim
04 Nisan 2024 15:30
322

Hilal
10 Mart 2024 15:23
2.208
Benzer Şikayet Yaz