to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’ten bu yana Nescafe Express çekilişine eşimle birlikte toplamda 95 adet şifre gönderdik. Ancak Nescafe mobil uygulamasında benim hesabımda sadece 2, eşimin hesabında ise 25 katılım hakkı görünüyor. Şifreleri sorunsuz bir şekilde, herhangi bir hata almadan göndermemize rağmen, katılım haklarımızın büyük kısmı sistemde görünmüyor.
Çekilişe katılım için toplamda yaklaşık 6000 TL harcama yaptık ve şifre gönderimlerini 0542*****88 ve 0531*****11 numaralı hesaplarımız üzerinden gerçekleştirdik. Şikayetimle ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Nescafe’den beklentim, eksik görünen tüm çekiliş haklarımızın hesaplarımıza eksiksiz şekilde tanımlanmasının yanı sıra, geçmiş iki çekilişe dahil edilmeyen katılımlarımız kadar bu çekilişe fazladan katılım hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin tam olarak giderilmesini istiyorum.
Nescafe Express’in 2025 çekilişi için eşimle beraber toplamda 95 adet şifre gönderdik. Şifreleri 250 ml kutu ürünlerden aldık ve neapp uygulaması üzer...
Nescafe Express çekilişine katılmak için 5 adet kutu Nescafe Orijinal ürününden çıkan kodları yaklaşık bir ay önce, kutunun üzerindeki kare kodu okutarak orijinal sitesinden giriş yaptım. Hesabımda katılım sayım 5 olması gerekirken, sistemde sıfır (0) olarak görünüyor. Kodları tekrar girmeye çalıştı...
Nescafe Xpress 250 ml ürünlerinden çıkan açma halkası şifrelerini NE’APP uygulaması üzerinden düzenli olarak giriyorum. Toplamda 74 adet şifre girmeme rağmen, sistemde sadece 18 çekiliş hakkım görünmekte. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve daha 1 hafta önce 24 çekiliş hakkım görünüyordu. Süre...
Nescafe soğuk orijinal ürününden aldığım 4 adet kapağın şifresini, mobil uygulamayı indirerek karekod ile okutup çekilişe katıldım. Şifreleri girdiğimde her seferinde “işlem başarılı” mesajı aldım. Ancak şu anda uygulamaya tekrar giriş yapmam istendi ve giriş yaptıktan sonra katılım sayımın 0 olarak...
Yorumlar