Nescafe Paket Şifreleri Sisteme Girilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Nescafe’nin 10’lu paketlerinden toplamda on bir adet aldım ve içlerindeki şifreleri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen bir haftadır “hata kodu 1005” uyarısı alıyorum. Farklı saatlerde tekrar tekrar denedim fakat hiçbir şekilde şifreler sisteme girilmiyor. Paketlerimi Migros ve A101’den satın aldım, hepsinin son kullanma tarihi 2026 yılının son ayına kadar geçerli. Kampanyanın süresi de devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şifreler için ayrıca bir ücret ödemedim, kahve paketlerinin içinden çıkan şifreleri kullanmaya çalışıyorum.

Şifrelerimin geçerli şekilde sisteme tanımlanmasını ya da puan yüklemesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.