Geçerli Şifreyle Çekilişe Katılamama Sorunu Ve Destek Talebi
Nescafe Xpres uygulamasında çekilişe katılmak için Android işletim sistemli Oppo telefonumdan elimdeki şifreyi (rn33D) şifre giriş ekranına yazdım. Ancak şifreyi girdiğimde uygulama sürekli olarak 'hatalı' uyarısı veriyor ve çekilişe katılamıyorum. Şifreyi ilk kez kullanıyorum ve uygulamanın son sürümünü kullanıp kullanmadığımdan emin değilim, fakat şifrede bir okunma hatası da yok. Herhangi bir ödeme ya da satın alma işlemi yapmadım, sadece çekilişe katılmak istedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Şifrem geçerli olmasına rağmen sistemde hata alıyorum. Sorunun çözülmesini ve çekilişe katılabilmem için destek verilmesini rica ediyorum.
Ne zaman yanıt alırım
Firma özür için bir şey gönderecek mi?
Geçerli şifre yazıyorum çekiliş yerine ama göndermiyor
Ben 14: 57 saatinde yanıt veremem en geç akşam saat 20:00 18:00 arası cevap verebilirim sıkıntı yoksa
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Firma diyor ki aldığınız ürünün de kod bulunmamaktadır
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi




















