Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Parça Nedeniyle Kahve Makinem Kullanılamaz Durumda, Yedek Parça Talebim Var

Kırılan Parça Nedeniyle Kahve Makinem Kullanılamaz Durumda, Yedek Parça Talebim Var
12 Kasım 2025 14:45752

Nescafe My Gold kahve makinesinin içinde bulunan, sıcak su valfi olarak bildiğim krem rengi bir parça kırıldı ve yaklaşık bir aydır makineyi kullanamıyorum. Makinenin çalışmamasına sebep olan bu parça nedeniyle kahve makinesinden hiç faydalanamıyorum.

Makineyi yaklaşık 6 yıl önce internetten satın almıştım ve garanti belgesi elimde yok. Şu anda herhangi bir sipariş veya seri numarasına da ulaşamıyorum. Bursa’da yedek parça ve servis hizmeti sunan bir yer olduğunu duydum, ancak iletişim bilgilerine ulaşamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlanıyorum.

Makinemin tekrar çalışabilmesi için kırılan parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

12 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi

13 Kasım 2025 11:29

Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yedek Parça Bulunamıyor, Makinem Atıl Durumda Kaldı

28 Eylül 2025 17:301.220

Nescafe Gold mycafe makinemin sıcak su valfinin hortum giriş yeri kırıldı. Yaklaşık 6 aydır yedek parça bulamıyorum ve b...

Nescafe Mycafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

6 Ekim 2025 19:111.256

Nescafe mycafe makinemin yanları bej olan modelini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sıcak su valfi kır...

Nescafe Mycafe Makinemin Sıcak Su Valfi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nescafe İçinden Topak Topak Bir Şeyler Çıktı

Nescafe İçindenTopak Topak Bir Şeyler Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Nescafe Bozuk Ürün Tadı

Nescafe BozukÜrün Tadı

Profil fotoğrafı
Latife
Nescafe Kahve Paketinden Saç Kılı Çıktı

Nescafe KahvePaketinden Saç Kılı Çıktı

Profil fotoğrafı
İlker
Nescafe Classic Kahvede Ölü Böcek

Nescafe ClassicKahvede Ölü Böcek

Profil fotoğrafı
Şeyma
Nescafe Soğuk Kahveden Taş Çıktı!

Nescafe SoğukKahveden Taş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ender

Öne ÇıkanKonular

Gold MyCafe Logo
75
Nescafe
Gold MyCafe
Detaylı İncele