Nescafe iletişim

Nescafe My Cafe makinesini Türkiye’den satın aldım. Makinenin kutusunda ve kullanım kılavuzunda uygulama desteği olduğu belirtiliyor. Satın aldığım dönemde uygulama mağazasında ilgili uygulama bulunabiliyordu, ancak yaklaşık bir yıldır uygulamayı hiçbir şekilde bulamıyorum. Uygulama mağazasında aram...

Nescafe Xpress’in 250 ml ürününden aldım ve üzerindeki şifreyi 25 Ağustos saat 18:35-18:45 arasında nepp uygulamasında defalarca denememe rağmen “geçersiz” veya “kullanılmıştır” uyarısı alıyorum. Şifre ambalajda gayet okunaklı ve herhangi bir hasar yok. Ürünü marketten satın aldım ve kampanyaya katı...

Nescafe Xpress Orijinal ürününü Migros marketten 25.08.2025 tarihinde satın aldım. Son kullanma tarihi 26/07/2026 olan bu ürünü ve aynı anda aldığım iki adet daha Nescafe Xpress Orijinal’i tükettiğimde, kahvede hiçbir kahve tadı ve kokusu olmadığını, adeta şekerli su içiyormuşum gibi hissettim. Ürün...

Son kullanma tarihi 16.07.2026 olan Nescafe Orijinal soğuk kahveleri Migros mağazasından satın aldım. Son 2 hafta içerisinde üst üste açtığım 3 kutunun içinde de beyaz maddelerle karşılaştım. Ürünlerin ambalajında herhangi bir hasar ya da şişkinlik yoktu. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen...

20 Ağustos'ta Yalova AVM'den aldığım Nescafe Express soğuk kahvenin tadında, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tortu vardı. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi 22.03.2026 olarak belirtilmişti. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ş...

10 Ağustos tarihinde Nescafe soğuk kahve kampanyasına ait uygulamada 23 adet çekiliş hakkım bir anda sıfırlandı. Kodlarımı düzenli olarak girdim ve uygulamada 23 çekiliş hakkım görünüyordu, fakat 10 Ağustos’ta tüm haklarım silindi ve şu anda 0 olarak görünüyor. Katılım sırasında toplamda 1619 TL har...

Nescafe Gold My Cafe kahve makinemde, kahve koyulan kabinin kapağının kilitlenen parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu nedenle kapak kapanınca kilitlenmiyor ve son zamanlarda kahvenin hava aldığını, içinde kuruyup bozulduğunu fark ettim. Makineyi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dol...

Migros’tan satın aldığım Nescafe 3’ü bir arada Klasik ürünlerinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda kahvenin içinde beyaz beyaz, küf benzeri bir görüntüyle karşılaştım. Tadı normal görünse de, ürünün görüntüsü bozulmuştu ve bu durum hem ilk aldığım pakette hem de ikinci ...

Nescafe'nin ne'app uygulaması indirdim. Lakin şifre girmek suretiyle biriktirdiğim hediyeleri alabilecek bir ne'app noktası Hatay'ın herhangi bir ilçesinde bulunmamaktadır. Dolayısıyla bu mağduriyetimin giderilmesini ve benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi'nde yaşıyorum. Nescafe uygulamasından kazandığım Nescafe 3'ü 1 arada hediyelerimi bugüne kadar bu konumdan sorumlu plasiyer arkadaşa ulaşarak alıyordum. Ancak son aramamda işi bıraktığını söyledi. Lütfen belirttiğim konumdan ürünlerimi almak istiyorum. Sorumlu kiş...

Nescafe kahve makinemin kahve haznesi yerine tam oturmuyor, nerede bir sorun var nasıl çözebilirim? Hepsi birbirine güzelce oturuyor ama yerine tam oturmuyor, havada kalıyor. Kiminle muhatap olmam gerekiyor, ne yapabilirim? Yetkili iletişim numaram yok. Her zaman kullandığım ve temizlediğim makinem ...

Merhabalar, birkaç yıldır kullandığım Nescafe MyCafe kahve makinemde geçenlerde kendiliğinden oluşan bir arıza ile karşılaştım. Ürün kahveyi alıyor, ancak filtre kısmını tutan boş hazneye boşaltıyor ve kahve suya karışmıyor; granül olarak alt haznede birikiyor. Bu arızadan dolayı müşteri hizmetlerin...

Nescafe Express çekilişi için şifre göndermek istedim, ancak şifre bulunmuyor. Pakette yazan şifreyi girdiğimde ise 'şifre geçersiz' uyarısı alıyorum. Bu içeceği özellikle şifresi için almıştım ve gerçekten çok şaşırıp üzüldüm. Lütfen gerekli birimlerden yardımcı olunmasını istiyorum. Bu durumla ilg...

Nescafe Gold mycafe kahve makinem için yetkili servis bulamıyorum. Bu kadar büyük bir şirketin servis ağının yetersiz olması ve araştırma yaptığınızda bulunamaması gerçekten üzücü. Sayın Nestle yetkilileri, benimle iletişime geçmeniz için illa Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmam mı gerekiyor?

Nescafe'nin uygulamasındaki puanlarla Nescafe kazanamıyorum. Antalya bölge sorumlusu işini yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamadım. Yanlış kampanyalarla insanları oyalıyorlar. 0531****670 iletişim numaram. Böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez.

Nescafe Dolce Gusto kahve makinemi çok uzun zamandır kullanmıyordum, bugün kullanmak istedim fakat tüm fonksiyonlar düzgün çalışıyor. Gibi görünmesine rağmen su gelmiyor. Yeşil kırmızı ışık bir süreden sonra yanıp sönmeye başlıyor. Hem sıcak hem de soğuk taraf için aynı şekilde. Yetkili servis olara...

İsmim a****** Nescafe my cafe makinem su vermiyor. Makinenin genel temizliğini düzenli yapıyorum. Basınçlı su veren kısmından su çıkmıyor, hatta suyu arka kısımdan dışarıya veriyor. Nasıl yardımcı olabilirsiniz, iletişim ya da farklı bir şekilde size nasıl ulaşabilirim.

Kahve makinesinden 27 Ocak saat 00:59'da Opet İnegöl Nescafe'den kahve aldım. Ödemeyi yaptım ancak kahveyi dibinde koydu ve 'Kahveniz hazır' dedi. Arıza verdi. Opet de bu konuda yardımcı olmadı, numarayı aramam gerektiği söylendi ama ulaşılmıyor. Bu konuyla ilgili destek istiyorum.