to read complaints and reviews, or file yours.
"Biraz gecikmeli de olsa ikame araç talebim üst segment bir araçla giderildi. İlgililere teşekkür ediyorum."
Neova Sigorta’dan yaptırdığım Renault Megane kaskom kapsamında yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Trafik kazası sonrası aracım için ikame araç
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçemde açıkça 2x7 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, bu h...akkım eksik şekilde kullandırılıyor ve mağdur ediliyorum. Poliçe numaram 427428742’dir. 11 Aralık 2025 tarihinde ikame aracı teslim aldım, ancak 18 Aralık 2025 tarihinde aracı ger
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında Hyundai Bayon 2024 model Elite aracımla yaklaşık 1,5 ay önce bir kaza yaptım ve d...osyada da belirtildiği üzere %100 haklı tarafım. Aracım o günden bu yana Samsun Tekkeköy’de bulunan Hyundai Kamer Yetkili Servisi’nde bekliyor. Bu süreçte 15 gün süreyle ikame araç
Neova Katılım Sigorta A.Ş.’den kasko poliçem kapsamındaki ikame araç hakkım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 438171256 numaralı kasko poliçesi kapsamında sigortalıyım. 12.12.2025 tarihinde tarafıma, 1966473 numaralı hasar dosyama saha gözetim uzmanı Y******* G**’ün atandığı ve h
"Sorunumu biraz gecikmeli de olsa çözdüler. Teşekkürler."
Neova Katılım Sigorta’da 384643804 numaralı kasko poliçem bulunmakta ve 196...0883 numaralı hasar dosyam üzerinden işlem yapılmaktadır. Aracımın serviste
Neova Sigorta’dan Karabük’te yaptırmış olduğum kasko poliçemde, hasar durumunda 15 gün boyunca ikame araç temini hakkım ...bulunmasına rağmen, 3 gündür tarafıma hiçbir şekilde ikame araç sağlanmamaktadır. Hasar sonrası 1958286 numaralı dosyam açıldı ve o günden beri defalarca, en az 12 kez müşteri hiz
"İlgilenen tüm görevlilere teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde, araç kaza durumunda ikame ar...aç kullanım süresi 15 gün olarak belirtilmiş olmasına ve aracım hâlâ servis
Aracıma ait 389748569 numaralı poliçem kapsamında, 1961985 numaralı hasar dosyam için ikame araç hakkımı kullanmak isted...im. Bu süreçte anlaşmalı araç kiralama firmasından telefonla aranarak, aracı sadece kredi kartı ile teslim edebileceklerini söylediler. Uzun süredir şahsım adına kredi kartı kullan
8 Kasım saat 10:58’de tarafıma dönüş yapılarak 2 saat içinde Rent A Car tarafından aranacağım ve gün içinde aracın tesli...m edileceği söylendi. Ardından aynı gün tam 11 farklı temsilciyle görüştüm. 20.00’ye kadar bulunduğum konumda araç teslim edilecek denildi, saatlerce beklediğim yerde oyalandım. En
"Talebime 3 günde çözüm üretildi."
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Opel Astra 2016 model aracımın kasko poliçesi kapsamındaki ikame araç hakkımı ...kullanmak için 01.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Talebim Neova Sigorta tarafından onaylanmasına rağmen yönlendirildikleri Hara Rent A Car firması, belirtilen tarihte aracı t
Neova Sigorta’ya ait 1953215 numaralı dosyam kapsamında, aracımla kaza yaptığım için 03.12.2025 tarihinde ikame araç tah...sis edileceği ve 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ertesi gün saat 11.00 civarında konum bilgisi istendi ve 40–45 dakika içinde Mercedes C200 teslim edile
2 Aralık 2025 tarihinde tamir olması için tamirciye aracımı bıraktım. Neova... Sigorta tarafından ikame 2023 model Megane 4 araç tarafıma verildi. Aracın
Neova Sigorta, Aracımla küçük bir kaza yaptım. Evin önündeki çöp konteynerine çarptım. Anlık bir şey ama kaza. Yıllardır... kasko yaptırıyorum ve ilk kazam bu oldu. Daha önce en ufak bir onarımım dahi olmadı. İlk kazamız ve bireysel olduğu için nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyordum. Sadece aynı gün
"Teşekkürler problemim çok kısa sürede çözüldü"
Neova Sigorta kapsamında bulunan poliçelerimiz dahilinde, 24.11.2025 tarihi...nde Zeplin ile anlaşmalı ikame araç hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak
"Merhaba, kaza sürecinde verdiğiniz emek için teşekkür ederim."
Neova Sigorta'dan kasko yaptırırken özellikle ikame araç konusunda sorun yaşadım. Segment segment diye ekstra para ödeme...me rağmen D segmenti yerine C segmenti araç verildi. Ayrıca, kiralama şirketiyle anlaşmalarının bu şekilde olduğunu söyleyip durumu açıklamaya çalıştılar.
05.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, İzmir’de bulunan Renault Megane aracım için Neova Sigorta’ya 349839963 poliçe ve ...1810302 hasar dosya numaralarıyla hasar eksper raporu talebinde bulundum. Hem online hem de telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
23 Ekim Perşembe günü, Antalya Muratpaşa’da, 2024 model Opel Mokka aracımla... dur tabelasına uymayan bir sürücü nedeniyle maddi hasarlı bir kazaya karış
19.10.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası 2017 model Mercedes e180 aracımı Tekirdağ Çorlu’daki anlaşmalı hasar onarım ...merkezine teslim ettim. Kaza raporu, eksper raporu ve ikame araç işlemlerim eksiksiz şekilde tamamlandı. Ayrıca, benden istenilen mühürlü kaza raporunu da kazadan bir gün sonra tes
Neova Tam Kasko poliçem kapsamında, 2017 model Opel Insignia aracımın 1894437 numaralı hasar dosyası ve 41112231 poliçe ...numarası ile Onur Oto Özel Yetkili Servisi (Sakarya) üzerinden tamiratı için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır aracımın tamiratı için gerekli olan parçalar gönderilmedi ve halen ser
29.09.2025 tarihinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim ve hemen ertesi gün dosya numaras...ı 1890463 ile başvuru yaptım. Aracım 14 aac331 plakalı olup, o tarihten bu yana İstanbul’daki bir oto servisinde tamir onayı beklemektedir. Bir aydır aracım serviste bekliyor ve he
"Merhabalar, Eksper servisle görüşerek aracımızın onarım süresini hızlandırdı. 1 günlük uzatmak zorunda kaldığımız kiralık aracın da bedelini tahsil etmediler. Sonuçtan son derece memnun kaldık ilgililere teşekkür ediyorum."
14 Ekim 2025 tarihinde kaza yaptığım Scoda Scala 2020 model aracım için Neo...va Sigorta kaskom kapsamında 16 Ekim’de ikame araç talebinde bulundum ve ar
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında İstanbul Ataköy’deki Hara Filo A...taköy Şube’den 5 günlük ikame araç aldım. Ancak verilen araç hem çok kirliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99