to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da İkame Araç Ve Jant Onarımında Yaşanan Uzun Süreli Mağduriyet
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi şekilde mağdur edildim. İkame araç konusunda defalarca uğraştırıldım, arada bir gün boşluk oluştu, süreç düzgün yönetilmedi ve bu durum beni fazlasıyla yordu.
Ayrıca yaklaşık 10 gündür jantın mini onarıma gönderileceği firmayı bir türlü belirlemediler. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle aracımın işlemleri uzadı, mağduriyetim daha da arttı. Bu süre içinde ben en az 15 defa Neova Sigorta ile görüştüm, yetkili servis de defalarca iletişime geçti ancak buna rağmen süreci hızlandırmak için somut bir adım atılmadı, sadece oyalandım.
Kadir Gecesi’nde bütün bu yaşadıklarım nedeniyle Neova Sigorta’ya hakkımı helal etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve jant onarım sürecimin bir an önce netleştirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 192655 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Ahmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 192655 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
