to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
1 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım ve kaskomun bulunduğu Neova Sigorta’ya... ait aracımda değer kaybı oluştu. Aracımın hasar kaydı sisteme işlenmediği
Fiat Egea 2019 model aracıma yaklaşık 200.000 TL tutarında hasar işlendi. Bu hasar sonrasında Neova Sigorta üzerinden de...ğer kaybı başvurusu yaptım, ancak tarafıma sadece 65.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ve bu tutar, aracımda oluşan hasarın büyüklüğüne göre son derece yetersiz kaldı. Değer kayb
"Hemen arayıp bilgilendirme yapmanız çok güzel değer kaybı başvurusunu belirttiğiniz şekilde yaparak mail ile gönderdim. Surecin her adımını buradan yazacağım. Umarım televizyona milyonlar vererek yaptığınız reklamlar boşuna değildir ve insanları mağdur etmiyorsunuzdur. Kendi aracınızın başına böyle bir olay geldiğinde size nasıl davranılmasını istiyorsanız Umarım bana da öyle davranıp hakkımı verirsiniz"
Neova Sigorta’dan araç değer kaybı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracım park halindeyken aracıma ...vuruldu ve sonrasında dosya açıldı. Sigortanın atadığı eksper, aracımın değerini gerçek piyasa değerinin çok çok altında gösterdi. Mayıs ayının başlarında meydana gelen bu olaydan
Neova Sigorta a. Ş.’de 774535071 poliçe numarasıyla sigortalı bulunan 34 dvh 172 plakalı aracımla 22.04.2026 tarihinde s...aat 19:24’te İzmir Menemen Egekent 2 bölgesinde, 3. Cadde üzerinden 7124 Sokak istikametine doğru ilerlerken bir trafik kazası yaşadım. Kavşak üzerinde durup beklediğim sırada, 4.
Neova Sigorta nezdinde 13/04/2026 tarihinde araç değer kaybı için yazılı olarak başvuru yaptım ve dosyam 2082351 değer k...aybı dosya numarası ile kayıt altına alındı. Başvurum üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde şirketi defalarca aradığımda
"Tarafıma dönüş yapılıp, sorunum çözüldü"
Neova Katılım Sigorta’nın sigortalı müşterisinin 08.11.2025 tarihinde sebep... olduğu trafik kazası sonrası araç değer kaybımın eksik ödenmesi nedeniyle
"Her şey için teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer... kaybı başvurusu için gerekli evrakları Neova Sigorta’dan talep ettim. Kask
05.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, İzmir’de bulunan Renault Megane aracım için Neova Sigorta’ya 349839963 poliçe ve ...1810302 hasar dosya numaralarıyla hasar eksper raporu talebinde bulundum. Hem online hem de telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
15 Ekim tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de yaşadığım trafik kazası sonucunda aracım Volkswagen Golf’te değer kaybı oluştu.... Değer kaybı başvurumu doğrudan Neova Sigorta’ya yaptım ve bugün hesabıma 20.000 TL ödeme yatırıldı. Ancak, kazada aracımda toplamda 20.000 TL işçilik ve 27.000 TL far değişimi ol
"Sorun çözüldü ilgi ve alakası için Müşteri temsilcisi Tuba hanıma teşekkür ederim."
Engelli oğlum adına kayıtlı olan aracımızla Konya’da yaşanan bir trafik kaz...ası sonrası, Neova Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. 1696104 numaral
Temmuz ayı ortalarında Tokat Merkez’den Neova Sigorta’ya değer kaybı başvur...usu için gerekli olan dosyayı talep ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine r
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, İstanbul’da yaşadığım kaza sonrası değer kaybı başvurusunda bulunmak için ek...sper raporuna ihtiyacım var. 1 haftadır eksper raporunun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 1821046’dır. Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu belge zorunl
"Diğer sigorta şirketleri 1 haftada içinde ödeme ve Exper raporunu ulaştırırken Neova Sigorta'nın 2 ay sonunda şikayet var'ın devreye girmesiyle 2 saatte çözüme ulaştırması etkileyici. Beni bu kadar süründüren Neova Sigortaya çok teşekkürler."
03/03/2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracımın (plaka: 07MAD...68) değer kaybı için gerekli olan eksper raporunu talep ettim. Ancak, eksper raporu tarafıma verilmedi ve E-Devlet üzerinden de yüklenmedi. Bu süreçte hem acentem aracılığıyla hem
2017 model Seat Leon aracım 14.07 tarihinde kazaya karıştı ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımın onarımı Sakarya...’da yapıldı ve işlemlerimi kendi Neova kaskom üzerinden yürüttüm. Karşı tarafın sigortasından değer kaybı başvurusu yapabilmem için gerekli olan kaza ekspertiz tutanağını Neova Sig
Süreç çok yavaş işliyor. 1774249 hasar numaralı dosyamın ödemesi gerçekleşti fakat aracımda değer kaybı olduğu için avuk...at yoluyla takip edilmesini isteyip vekalet verdim. Avukat başvurduğunu söylüyor ama Neova Sigorta'da böyle bir başvuru olmadığı belirtiliyor. Süreç çok yavaş ilerliyor, bu konuya
"Kayıt sorumlusu arkadaşa teşekkür ediyorum"
Aracımla kazaya karıştım ve kusur %100 karşı tarafa verildi. Kasko şirketimden işlemlerimi yaptırdım. Karşı tarafın sigo...rtasından ücret alındı, değer kaybı için başvuru yaptım. Hasar kaydı 68 bin TL olarak yansıdığı halde, değer kaybı daha önce aynı bölgeden olduğu için ödenemez diye e-posta aldım.
"Her ne kadar talep sürecindeki tutumundan memnum kalmasam da şikayet sonrası işlemlerin hızlı bir şekilde ilerlemesi ve çözüme kavuşması nedeniyle teşekkür ederim."
Neova Sigorta'nın kasko ürününden faydalanıyorum. Herhangi bir kusurumun ol...madığı bir trafik kazası geçirdim. Dosya çoktan kapandı. Dosyadaki gerekli
"İlgili müşteri temsilcisi ivedi bir şekilde sorunumu çözüme ulaştırdığı ve bu sıkıntılı süreçte Neova sigortanın işimi kolaylaştırdığı için teşekkür ederim."
13.11.2024 tarihinde Neova Katılım Sigorta Poliçesine sahip bir araçla trafik kazası yaşadık. Karşı tarafın %100 kusurlu... bulunduğu bu kazada, aracımdaki değer kaybı için maille başvuru yaptım. Arabulucu aradı, Neova Sigorta'nın bir meblağ belirlediğini aktardı. Ben de bu tutarın aracımın değer kaybı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
