to read complaints and reviews, or file yours.
Neova Sigorta a. Ş.’de 774535071 poliçe numarasıyla sigortalı bulunan 34 dvh 172 plakalı aracımla 22.04.2026 tarihinde s...aat 19:24’te İzmir Menemen Egekent 2 bölgesinde, 3. Cadde üzerinden 7124 Sokak istikametine doğru ilerlerken bir trafik kazası yaşadım. Kavşak üzerinde durup beklediğim sırada, 4.
Neova Sigorta nezdinde 13/04/2026 tarihinde araç değer kaybı için yazılı olarak başvuru yaptım ve dosyam 2082351 değer k...aybı dosya numarası ile kayıt altına alındı. Başvurum üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde şirketi defalarca aradığımda
"Tarafıma dönüş yapılıp, sorunum çözüldü"
Neova Katılım Sigorta’nın sigortalı müşterisinin 08.11.2025 tarihinde sebep... olduğu trafik kazası sonrası araç değer kaybımın eksik ödenmesi nedeniyle
"Her şey için teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası aracımda oluşan değer... kaybı başvurusu için gerekli evrakları Neova Sigorta’dan talep ettim. Kask
05.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, İzmir’de bulunan Renault Megane aracım için Neova Sigorta’ya 349839963 poliçe ve ...1810302 hasar dosya numaralarıyla hasar eksper raporu talebinde bulundum. Hem online hem de telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
15 Ekim tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de yaşadığım trafik kazası sonucunda aracım Volkswagen Golf’te değer kaybı oluştu.... Değer kaybı başvurumu doğrudan Neova Sigorta’ya yaptım ve bugün hesabıma 20.000 TL ödeme yatırıldı. Ancak, kazada aracımda toplamda 20.000 TL işçilik ve 27.000 TL far değişimi ol
"Sorun çözüldü ilgi ve alakası için Müşteri temsilcisi Tuba hanıma teşekkür ederim."
Engelli oğlum adına kayıtlı olan aracımızla Konya’da yaşanan bir trafik kaz...ası sonrası, Neova Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. 1696104 numaral
Temmuz ayı ortalarında Tokat Merkez’den Neova Sigorta’ya değer kaybı başvur...usu için gerekli olan dosyayı talep ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine r
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, İstanbul’da yaşadığım kaza sonrası değer kaybı başvurusunda bulunmak için ek...sper raporuna ihtiyacım var. 1 haftadır eksper raporunun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 1821046’dır. Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu belge zorunl
"Diğer sigorta şirketleri 1 haftada içinde ödeme ve Exper raporunu ulaştırırken Neova Sigorta'nın 2 ay sonunda şikayet var'ın devreye girmesiyle 2 saatte çözüme ulaştırması etkileyici. Beni bu kadar süründüren Neova Sigortaya çok teşekkürler."
03/03/2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracımın (plaka: 07MAD...68) değer kaybı için gerekli olan eksper raporunu talep ettim. Ancak, eksper raporu tarafıma verilmedi ve E-Devlet üzerinden de yüklenmedi. Bu süreçte hem acentem aracılığıyla hem
2017 model Seat Leon aracım 14.07 tarihinde kazaya karıştı ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Aracımın onarımı Sakarya...’da yapıldı ve işlemlerimi kendi Neova kaskom üzerinden yürüttüm. Karşı tarafın sigortasından değer kaybı başvurusu yapabilmem için gerekli olan kaza ekspertiz tutanağını Neova Sig
Süreç çok yavaş işliyor. 1774249 hasar numaralı dosyamın ödemesi gerçekleşti fakat aracımda değer kaybı olduğu için avuk...at yoluyla takip edilmesini isteyip vekalet verdim. Avukat başvurduğunu söylüyor ama Neova Sigorta'da böyle bir başvuru olmadığı belirtiliyor. Süreç çok yavaş ilerliyor, bu konuya
"Kayıt sorumlusu arkadaşa teşekkür ediyorum"
Yaşadığım trafik kazası neticesinde, karşı tarafın sigortası olan Neova Sig...orta'ya değer kaybı başvurusunda bulundum ve tutar konusunda anlaştık. Tuta
Aracımla kazaya karıştım ve kusur %100 karşı tarafa verildi. Kasko şirketimden işlemlerimi yaptırdım. Karşı tarafın sigo...rtasından ücret alındı, değer kaybı için başvuru yaptım. Hasar kaydı 68 bin TL olarak yansıdığı halde, değer kaybı daha önce aynı bölgeden olduğu için ödenemez diye e-posta aldım.
"Her ne kadar talep sürecindeki tutumundan memnum kalmasam da şikayet sonrası işlemlerin hızlı bir şekilde ilerlemesi ve çözüme kavuşması nedeniyle teşekkür ederim."
Neova Sigorta'nın kasko ürününden faydalanıyorum. Herhangi bir kusurumun ol...madığı bir trafik kazası geçirdim. Dosya çoktan kapandı. Dosyadaki gerekli
"İlgili müşteri temsilcisi ivedi bir şekilde sorunumu çözüme ulaştırdığı ve bu sıkıntılı süreçte Neova sigortanın işimi kolaylaştırdığı için teşekkür ederim."
13.11.2024 tarihinde Neova Katılım Sigorta Poliçesine sahip bir araçla trafik kazası yaşadık. Karşı tarafın %100 kusurlu... bulunduğu bu kazada, aracımdaki değer kaybı için maille başvuru yaptım. Arabulucu aradı, Neova Sigorta'nın bir meblağ belirlediğini aktardı. Ben de bu tutarın aracımın değer kaybı
Merhaba, 17.03.2024 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken arkadan araç çarptı. Kaza sonucunda çarpan araç %100 hatalı bulun...du. Aracım 2 ay sonra yapıldı ve teslim edildi. Hasar olarak bagaj kapısı düzeltildi, tampon ve far değişti. Eksper raporunda değer kaybı olarak 47.535 TL belirlendi. Değer kaybı b
9. Ayda bir trafik kazasına karıştık. Trafiğin yoğun olduğu bir anda durur haldeyken arkadan takip mesafesini korumayan,... trafiğin seyrini takip edemeyen bilinçsiz bir sürücü arkadan aracımıza çarptı. Eksper raporu kaza tutamağı ve ilgili kayıtlara bakılarak karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlen
1352331 dosya numaralı kazada aracım park halindeyken 51 BD 307 plakalı araç maddi hasarlı kazaya sebep olmuştur. 100% k...arşı taraf hatası vardır. Neova katılım sigorta tarafından araç onarım masrafı karşılanmıştır. Değer kaybı için avukat aracılığı ile değil de ( bu sigorta şirketi için komisyon da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99