Neova Sigorta’nın Haksız %100 Kusur Ataması Ve Gerçek Kavşak Kazası

Neova Sigorta a. Ş.’de 774535071 poliçe numarasıyla sigortalı bulunan 34 dvh 172 plakalı aracımla 22.04.2026 tarihinde saat 19:24’te İzmir Menemen Egekent 2 bölgesinde, 3. Cadde üzerinden 7124 Sokak istikametine doğru ilerlerken bir trafik kazası yaşadım. Kavşak üzerinde durup beklediğim sırada, 4. Cadde üzerinde seyir halinde olan 35 czu 076 plakalı araç, benim kavşakta beklediğimi görmesine rağmen fren yerine gaza basarak aracımın sol kapısına ve sol çamurluğuna çarptı.

Düzenlenen kaza tutanağında, 35 czu 076 plakalı aracın fren yerine gaza bastığı, kavşakta dönüş sırasında yol vermediği açıkça işaretli olmasına ve iki tarafın da imzası ile rızası bulunmasına rağmen, Neova Sigorta a. Ş. Tarafından karşı taraf kusursuz, ben ise %100 kusurlu olarak değerlendirilmiş bulunuyorum. Kaza tutanağındaki bu açık bilgiler ortadayken, tarafımın tamamen kusurlu sayılması hem hakkaniyete hem de objektif değerlendirme ilkelerine aykırı bir uygulamadır.

Sigorta şirketiyle mail üzerinden yaptığımız yazışmalarda da durumu defalarca kez ayrıntılı şekilde izah ettim. İlettiğim açıklamalarda, döner kavşaktan dönen ve yol üzerinde olan aracın 34 dvh 172 plakalı kendi aracım olduğunu, 35 czu 076 plakalı aracın ise kavşak üzerinde benim yol ortasında beklediğim esnada sol taraftan fren yerine gaza basarak bana çarptığını, burada olayın yol vermek ya da yol önceliği tartışması değil, tamamen benim bulunduğum yola ve kavşak geçiş hakkına sahip olmama rağmen diğer aracın hatalı manevrasından kaynaklandığını belirttim, ayrıca taraflar tarafından mutabık kalınarak kaza tutanağı içerisinde 35 czu 076 plakalı araç olan b aracının 'Kavşakta geçiş önceliğine uymamak' kutucuğu X ile işaretli durumdadır. Şirketin bana gönderdiği görsellerde mavi okla gösterilen aracın 35 czu 076 plakalı araç, kırmızı ile tasvir edilen aracın ise 34 dvh 172 plakalı aracım olduğunu, dönüş hakkının tarafıma ait olduğunu ve 35 czu 076 plakalı aracın fren yapmak yerine gaza basarak tarafıma çarpmasının tutanak üzerinde de aynı şekilde yer aldığını açıkça ifade ettim. Ayrıca kaza tutanağı üzerinde a aracının bana ait olmasına rağmen Tramer girişinde b aracı olarak gösterildiğimi, buna rağmen şirket tarafından bu hususun kusura etkisi olmadığı yönünde tarafıma standart bir açıklama yapıldığını da kendilerine ilettim. Buna karşın, yaptığım tüm bu itiraz ve açıklamalara rağmen, bana verilen yanıtlar değişmemiş ve kusur değerlendirmem gözden geçirilmemiştir.

Yaşanan kaza sonucunda aracımın sol ön kapısı dışarıdan açılamaz hale gelmiş, sol ön çamurluk ve sol ön kapının tamamen değişmesi gerektiği tarafımdan tespit edilmiştir. Bu hasarla birlikte aracımı 22.04.2026 tarihinden bu yana mecburen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum can güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Aracımı henüz yaptırmadım ancak değer kaybı ve parça değişimi de dahil olmak üzere yaklaşık 150.000 TL tutarında maddi zararım oluşmuştur.

Tüm bu nedenlerle Neova Sigorta a. Ş.’nin, kaza tutanağında yer alan bilgiler, olayın gerçek oluş şekli ve kendileriyle paylaştığım yazılı açıklamalarımı dikkate alarak mevcut kusur değerlendirmesini yeniden gözden geçirmesini, tarafıma atfedilen %100 kusur oranını düzeltmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde hasar sürecimi adil biçimde sonuçlandırmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili olarak 2602190188 başvuru numarası ile CİMER üzerinden de resmi şikayet başvurusunda bulunduğumu ve eklerde kazaya ilişkin görselleri, kaza yeri şemasını ve ilgili yazışmaları da paylaştığımı bilgilerine sunarım.