Nays kapatma

Nays kredi kartı şifremi 5–6 kere yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bunun üzerine önce canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bağlanamadım. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım, İş Bankası şubesine gitmem gerektiği söylendi. Kartal şubesindeki bireysel müşteri temsilcisi ise bilgisay...

08.02.2026 tarihinde saat 23:45’te telefonuma Nays adlı uygulamadan, “Uygulamaya giriş SMS onay kodunuz: ******. Güvenliğiniz için şifrenizi kimse ile paylaşmayınız. B001” içerikli bir SMS geldi. Ben bu uygulamayı ilk defa duydum ve Nays üzerinde herhangi bir üyeliğim ya da hesabım bulunmamaktadır. ...

30.12.2025 tarihinde saat 11.16’da, Nays adına T. İş Bankası A. Ş. imzalı bir SMS aldım. Mesajda yasa dışı bahis faaliyetleri, hesabın veya kartın yasa dışı bahis işlemlerinde kullanılması ve bu durumda tüm hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olacağına dair ifadeler yer alıyordu. Nays adlı herhan...

Nays sanal kartımla 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra işlemi yaptığım sayfanın sahte olduğunu fark ettim ve hemen hesap kapatma işlemi yaptım. Hesap kapatma işleminin ardından Nays sanal kartıma ait hiçbir harcamayı göremez hâle geldim, tüm hareketlerim kaldırıldı....

Uzun zamandır İş Bankası Nays üzerinden sorunsuz bir şekilde borç kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır Nays’tan borç almaya çalıştığımda yönlendirmeden sonra sistem beni dijital bankacılık birimine başvurmaya yönlendiren bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda herhangi bir hata kodu ya...

Nays’in 3. Yıl kampanyası kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde 1000 TL ve üzeri nakit alışveriş yaparak Eti Mutlu Kutu hediyesi kazandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, üzerinden 30 iş günü geçmesine karşın hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de Nays uygulama...

Nays’ten, herhangi bir hesabım ve başvurum olmamasına rağmen adıma Nays hesabı olduğu yönünde SMS’ler aldım. 15 Ağustos ile 30 Aralık tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında bu şekilde mesaj gelmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği konusunda beni ciddi anlamda endişelendirm...

Nays platformuyla alakam olmamasına rağmen böyle bir SMS aldım gereğinin yapılmasını acil şekilde hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Sevgili Nays'li; yasa dişi bahis faaliyetleri ve bunlara ilişkin hukuki sorumluluklar doğrultusunda hesabini veya kartını yasa dişi bahis işlemlerinde kullanman ...

30.12.2025 tarihinde telefonuma Nays'tan “bilgilendirme mesajı” başlığıyla, yasadışı bahis oynanması durumunda işlem yapılacağı ve üçüncü kişilerle bilgi paylaşılmaması gerektiği yönünde bir SMS geldi. Ancak benim zaten Nays'ta herhangi bir hesabım bulunmuyor. Aynı mesajın başka kişilere de gittiği...

Nays üzerinde benim bilgileri kullanarak açılmış bir hesapla, iznim ve bilgim olmadan bahis işlemleri yapıldığını bugün fark ettim. Benim tarafımdan açılmayan, ikinci bir kişi tarafından T. C. Kimlik numaram kullanılarak hesap açıldığı anlaşılmaktadır. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kulla...

Nays’ten, herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen 30 Aralık saat 14.39’da yasa dışı bahis faaliyetlerine ilişkin bir SMS bildirimi aldım. Mesajda, yasa dışı bahis işlemlerinde hesabımı veya kartımı kullanmam durumunda hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olacağı yazıyordu. Bu içerikte ...

30.12.2025 tarihinde saat 14.41’de, Nays adına, T. İş Bankası A. Ş. imzalı bir SMS aldım. Mesajda yasa dışı bahis faaliyetleri, hesabın veya kartın yasa dışı bahis işlemlerinde kullanılması ve bu durumda tüm hukuki ve cezai sorumluluğun bana ait olacağı şeklinde ifadeler yer alıyordu. Daha önce İş ...

Nays uygulamasında yer alan kredi/taksitli borcum için toplam 5.806 TL ödeme yaptım. Önce bir taksit ödemesi, ardından borcun tamamını kapatmak amacıyla aynı gün içinde ek ödeme gerçekleştirdim. İlgili ödeme banka hesabımdan Nays cüzdanıma aktarılmış ve sonrasında taksitli borcun kapatılması için ku...

Nays kredi kartımla 24 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden tek seferde 21.800 TL tutarında bir harcama yaptım. Borcumun tamamı hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmesine rağmen uygulamada üzerimde 430 TL “hesap özeti borcu” görünmeye devam etti. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu...

Nays mobil uygulamasındaki Steam harcaması kampanyasında ciddi bir bilgi karmaşası olduğunu düşünüyorum. Kampanya içeriğinde bir yandan yüzde 30 hediye para kazanılacağı söylenirken, diğer yandan en fazla 100 TL hediye para kazanılabileceği belirtiliyor. Bu iki ifade birbiriyle çelişiyor ve kullanıc...

23.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım 1.240 TL tutarındaki uçak biletimin, saatinin uymaması nedeniyle iptalini gerçekleştirdim. Kurum tarafından 550 TL’lik iade tutarının Nays Kart’ıma yatırıldığı belirtildi ve ücretin hesabıma yansıması için Nays ile iletişime geçmem gerektiği söylendi....

Nays hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Soyadı değişikliğimden yaklaşık 6 ay sonra, uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik okutmamı istiyor; ancak kimliğimdeki yeni soyadım ile sistemdeki bilgiler uyuşmadığı için işlem başarısız oluyor. Sorunu çözmek için İş Bankası’na gidip kimlik bil...

İş Bankası Nays uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şahinler Gıda’da yaptığım alışverişte, market tarafından yanlışlıkla 1.159,50 TL fazla çekildi ve bu tutar hemen iade edildi. Ancak sonrasında Nays hesabıma aynı tutar fazladan yatırıldı ve birkaç gün sonra geri çekildi. Buraya ...

Nays da sorun yaşıyorum. Tekrar numaramı değiştirmiyorum numaram kapandı. Kendi numaramı değiştirmiyorum. Tekrar numaramı girmek istiyorum. Bu sorunun çözülmesi talep ediyorum. Yani bu ney tekrar numaramı güncelleyemiyorum lütfen sorunun çözülmesi için talep ediyorum

27 Mayıs Nays hesabıma g*** bankası banka kartı ile 16:26'da 20.000 ve 16:40'ta 20.000 olmak üzere toplam 40.000 ₺ yükleme yaptım. Ancak defalarca görüşme yapmama rağmen (saat 22:15) hesabıma hâlâ para yüklemesi yapılmadığı gibi, tüm görüştüğüm müşteri hizmetleri dalga geçer, alay eder gibi konuşup ...

Sayın Yetkili, Nays hesabımız üzerinden müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen, ne yazık ki hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Çağrı merkezine bağlandığımızda görüşmelerimiz herhangi bir bilgi verilmeden ani şekilde sonlandırılıyor veya hatlarımız kapatılıyor. Bu durum hem ma...

2 defa para yükleme işlemi yaptım. Yüklendi diye ana sayfada bildirim çıktı. Bu, benim daha önce de başıma geldi. Daha önce yatırdığım paraların geri ödemesi oldu mu, bilmiyorum. Bugün de 2 defa yükledim, para hesabıma aktarılmadı. Bankama da iade edilmedi. Paramın yatırılmasını istiyorum. Bir daha ...

Ben Nays'ı indirdim ve bana güvenlik sebebiyle kayıt yapılamayacağını söylüyor. Kimseye de ulaşamıyorum. Sürekli geçiştiriyorlar. Aradığımda başka birimlere yönlendiriyorlar, bir de üzerine telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şimdi üye olmak için daha ne kadar uğraşmalıyım?