Naos Stars naos puan

Naos’a ait Bioderma ürünlerindeki puan sistemi için bugün uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutmuyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata veriyor. Farklı ışıkta, farklı uzaklıkl...

Naos sadakat programı kapsamında biriken puanlarımla nemlendirici bir ürün seçtim ve Gaziantep’te evimin karşısındaki yetkili eczaneden teslim almak istedim. Tarafıma ürünümü eczaneden teslim alabileceğim bilgisi verildikten sonra eczaneye gittiğimde, ürünü sormama bile fırsat verilmeden “hediye ürü...

Naos'tan aldığımız güneş kremi setinin içinden çıkan Naos puan kodlarını biriktirerek yeni bir ürün almaya hak kazanmayı planlıyordum. Ancak bugün setten çıkan iki ürünün kodlarını da ilk kez girmeme rağmen, sistem bu kodlar için “kullanılmış kod” uyarısı veriyor. Kullanmadığım halde kodların kulla...

Naos markasına ait Sensibio H2O Eye ürününü 1 Aralık tarihinde bir eczaneden satın aldım. Bu alışverişimle ilgili ne puan kodum tanımlandı ne de ürün iadem kabul edildi. Hem puan kodumun verilmesi hem de iademin alınması için Naos ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne puan...

Naos Stars uygulamasında biriken puanlarımı kullanarak bugün 'eczanelerden teslim al' seçeneğiyle ürün almak için yola çıktım ve uygulamada listelenen Ankara Cepa Eczanesi’ne gittim. Uygulamada bu eczane yetkili ve sistemde görünür olmasına rağmen, eczaneye gittiğimde 'Biz veremiyoruz, bizim puan si...

Naos Stars üzerinden 100 puan karşılığında Atoderm krem siparişi verdim (sipariş numarası: 17228315). Siparişim iki gündür “işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için mesaj bölümünden yazdım fakat geri dönüş alam...

Naos’un “Puan” uygulaması kapsamında ürün aldıkça puan birikiyor ve bu puanlarla hediye ürün alabileceğim söylenmişti. Ancak hem İstanbul’da hem de Yalova’daki birçok eczaneye gitmeme rağmen, hiçbirinde bu puan sisteminin geçerli olmadığını veya böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Eczanele...

Naos Stars uygulaması üzerinden 20 Ekim’de 17219397 numaralı siparişimle Bioderma yüz temizleme toniği hediyesi talep ettim. Ürünü Bursa Mustafakemalpaşa’daki eczaneden teslim almak istedim ancak eczane, ürünün ellerinde olmadığını ve siparişi veremeyeceklerini iletti. Bunun üzerine 23 Ekim’de sipar...

Naos uygulaması üzerinden Bioderma ürünlerinin arkasındaki kodları okutarak puan biriktirdim. Eczaneden aldığım bilgiye göre, puanlarımı biriktirip uygulama üzerinden ücretsiz ürün alabileceğim söylendi. 150 puan biriktirdikten sonra, uygulama üzerinden 100 yıkama jelini ücretsiz olarak sipariş verm...

25 Eylül 2025 tarihinde Naos uygulaması üzerinden Bioderma Sebium Gel Moussant Actif yüz yıkama jeli siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ürünün arkasında yer alan ve puan kazanmamı sağlayan QR kodun çıkarılmış olduğunu fark ettim. Bu ürünü uygulamadaki puanlarımı kullanarak aldım ve puan kodu ben...

26 Ağustos 2025 tarihinde Naos uygulaması üzerinden 150 puan kullanarak 17208463 numaralı “Sebium Hydra Kurutucu Akne Tedavisi Gören Ciltler Yatıştırıcı Bakım Kremi 40 ml” siparişimi verdim. Ancak tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, kargo firması ürünü iade etmiş. Süreç boyunca uygulama ü...

13 Eylül Cumartesi günü Kayseri Altınoluk Mahallesi'nde bulunan Huzur Eczanesi'ne, Naos Stars uygulamasında biriktirdiğim 100 puan ile Sebium yüz temizleme jeli almak için gittim. Uygulamada bu eczane yetkili olarak görünmesine rağmen, ürünü bana vermediler ve internetten almam gerektiğini söyledile...

Merhaba ben a*** m****, naos uygulamasından biriken puanlarımla Bioderma Sensibio yüz yıkama jelini aldım. Sipariş Numaram:17206251 Eczaneye gittiğimde ( Ankara Çankaya B**** D********** Eczanesi) hanımefendi bana teslim edemeyeceğini söyledi. Orada ürün duruyordu ancak ben alamadan geri dönmek zoru...

30 Ağustos 2025 tarihinde Naos İstanbul Kozmetik’ten toplam 2245 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde kargo ücretsizdi. Ancak Etat Pur markasına ait hediye ürünüm ayrı bir kargo ile gönderildi ve bu ürün için 110 TL kargo ücreti talep edildi. Ayrıca hediye ürünün üzerindeki puan kutucuğu da ...

Geçen cuma Kartal’daki bir eczaneden Bioderma Hydrabio Gel Creme ürünü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu az önce Naos Stars uygulamasında okuttum, ancak “Kullanılmış Kod! ” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadım ve ürünü yeni aldım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamı...

Yaklaşık 1 aydır Naos’un puan kampanyası kapsamında Atoderm ürününü almak istiyorum. Ankara Maidan Kuzu Eczanesi’ne defalarca gittim, ürün ellerinde olmasına rağmen 'stok az' bahanesiyle puanımla ürünü vermiyorlar. Bu süreçte bu ürünü nasıl temin edeceğimi bilmiyorum ve edemiyorum. Naos ise hiçbir ş...

Yıllardır kullandığım Naos Star uygulamasına giremiyorum. Hata veriyor. Puanlarımı kullanamıyorum. Mail hesabımı da telefon numaramı da giriş için denedim fakat hata veriyor. Giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum yapınca da girdiğim telefon numarasını da mail adresini de geçersiz sayıyor

Naos Eczane'den aldığım Bioderma Photoderm Spot 50 150 ml ürününde kupon alanı yoktu. Normalde kazıyıp kupon kodu çıkan ürünlerin arkasında olurdu. Sanırım alınmış. Üyeyim ve puanım var ama aldığım bu üründe puan yok, okutabileceğim QR alanı da yok. Destek olur musunuz?

Eczaneden aldığım Esthederm Esthe-White Targeted Dark Spots isimli ürün üzerindeki puan kodunu Naos Star uygulamasına yüklememe rağmen hatalı kod uyarısı verdi. Bununla ilgili mail atmama rağmen bu hata düzeltilmedi ve üzerinden neredeyse 1 ay geçti. Söz konusu 40 puanın uygulamadaki hesabıma yüklen...

9 Mayıs'ta Naos puanlarımla hediye krem siparişi verdim. Anlaşmalı olduğu eczaneden alabiliyormuşsunuz; fakat hangi eczaneye gitsem, bazıları ürüne bakmadan 'Elimizde yok.' dedi. Bununla ilgili şikayet oluşturdum, eczane isimleri istendi, tek tek yazdım. Dönüş sağlanmadı. Defalarca şikayetime dönüş ...

Bioderma Photoderm lait Ultra güneş kremi, Bioderma Photoderm stick güneş kremi ve Bioderma sensibo h2o Micellar suyun arkasında bulunan kazıyarak aldığımız naos puan bölümü bulunmuyor. Ürünün orijinal olmadığını mı gösteriyor? Yardımcı olursanız sevinirim