Naos Stars QR Kodu Okunamadığı İçin Bioderma Puan Sisteminden Yararlanılamıyor

Naos’a ait Bioderma ürünlerindeki puan sistemi için bugün uygulamayı indirdim ancak ürün üzerindeki QR kodunu bir türlü okutmuyorum. Uygulama her denememde “QR okunamadı, doğruluğundan emin olunuz ve QR ile okutmalarda kamerayı yaklaştırmayınız” şeklinde hata veriyor.

Farklı ışıkta, farklı uzaklıklarda, hatta el feneri ile aydınlatarak defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde aynı hatayı aldım. Ürünü alırken üzerinde belirtilen puan sisteminden faydalanamamak hayal kırıklığı yaşatıyor.

Uygulamadaki bu hata ile ilgili olarak sorunun tespit edilmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.