Naos Puan Sistemi Eczanelerde Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Naos’un “Puan” uygulaması kapsamında ürün aldıkça puan birikiyor ve bu puanlarla hediye ürün alabileceğim söylenmişti. Ancak hem İstanbul’da hem de Yalova’daki birçok eczaneye gitmeme rağmen, hiçbirinde bu puan sisteminin geçerli olmadığını veya böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Eczaneler, sistemlerinde böyle bir kampanya olmadığını söylediler ve bu yüzden puanımı kullanarak hediye ürünü alamadım.

Konu ile ilgili olarak naos müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanımı eczanelerden kullanabileceğim belirtildi. Fakat defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de birçok eczanede zor durumda kaldım.

Naos yetkililerinden, bu konuda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.