to read complaints and reviews, or file yours. 
Naos'tan aldığımız güneş kremi setinin içinden çıkan Naos puan kodlarını biriktirerek yeni bir ürün almaya hak kazanmayı planlıyordum. Ancak bugün setten çıkan iki ürünün kodlarını da ilk kez girmeme rağmen, sistem bu kodlar için “kullanılmış kod” uyarısı veriyor.
Kullanmadığım halde kodların kullanılmış görünmesi hem puan biriktirme sürecimi engelliyor, hem de üzerinde QR kod bulunup da işe yaramayan bir etiket taşıyormuş gibi hissettiriyor. Eğer bu kodları kullanamayacaksam, ürünlere neden bu şekilde kod eklendiğini anlamıyorum.
Naos'tan, bu iki ürün için geçersiz görülen puan kodlarının yeniden tanımlanmasını ve hesabıma doğru şekilde tanımlanarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Geçen cuma Kartal’daki bir eczaneden Bioderma Hydrabio Gel Creme ürünü satın aldım. Ürünün üzerindeki QR kodu az önce Naos Stars uygulamasında okuttum, ancak “Kullanılmış Kod! ” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa bu kodu daha önce hiç kullanmadım ve ürünü yeni aldım. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamı...
Naos puan kodu kullanılmış kod hatası veriyor. Eczaneden aldığımız yeni ürünü kazıyıp kodu okutmak istediğimizde hep hata alıyoruz. Yazarak girdiğimizde kullanılmış kod diyor halbuki ekleyemedik bile. Kodun firma tarafından hesabımıza işlenmesini talep ediyoruz.
Naos stars uygulamasından eczaneden aldığım ürünün yeni puan kodu girdiğimde kullanılmış kod hatası veriyor. Bir diğer kodu da okumuyor iki puanımı sisteme giremedim. Yeni kodu kullanılmış kod olarak gösteriyor ve bir kodu da hiç okumuyor hata veriyor
Naos puanlarımı kullanarak yüz temizleyici ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında arka kısmında yer alan puan kodu bölgesinin kazınmış olduğunu fark ettim. Yeni ve kullanılmamış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmış olmam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. "Naos puanlar ile ...
Eczaneden aldığım iki ürünün de puan kodunu naos stars uygulamasına giremiyorum. Puan kodu kullanıma uygun değil uyarısı veriyor. QR kodu aynı şekilde kabul etmiyor. Uygulamayı indirmemin ne anlamı kaldı anlamadım. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar