Naos Puan Kodları Kullanılmış Görünüyor Ve Puan Biriktirmemi Engelliyor

Naos'tan aldığımız güneş kremi setinin içinden çıkan Naos puan kodlarını biriktirerek yeni bir ürün almaya hak kazanmayı planlıyordum. Ancak bugün setten çıkan iki ürünün kodlarını da ilk kez girmeme rağmen, sistem bu kodlar için “kullanılmış kod” uyarısı veriyor.
Kullanmadığım halde kodların kullanılmış görünmesi hem puan biriktirme sürecimi engelliyor, hem de üzerinde QR kod bulunup da işe yaramayan bir etiket taşıyormuş gibi hissettiriyor. Eğer bu kodları kullanamayacaksam, ürünlere neden bu şekilde kod eklendiğini anlamıyorum.
Naos'tan, bu iki ürün için geçersiz görülen puan kodlarının yeniden tanımlanmasını ve hesabıma doğru şekilde tanımlanarak kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
Saçma sapan konuyla ilgisi olmayan reklam mailleri atmayın yardımcı olmayacaksanız.
Maalesef bana yapıcı herhangi bir geri dönüş olmadı.



















