to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden serreha isimli satıcıdan q58 Max model intercom kask kulaklığı sipariş ettim; ancak elime geçen ürün y20 Max oldu. Satıcıya durumu ilettiğimde, hatalı ürün gönderildiğini kabul etmesine rağmen “bu da işini görür, idare et” şeklinde bir cevap verdi. Uzun yola çıkmadan önce, yolda kullanmak için özellikle q58 Max modeline ihtiyacım vardı ve bir haftadır bu ürün için bekliyorum.
Hatalı ürün yüzünden planladığım uzun yola çıkamadım ve ciddi zaman kaybı ile mağduriyet yaşadım. N11 üzerinden kayıt oluşturduğumda ise sadece “iade yapabilirsiniz” cevabı verildi, bunun dışında yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir sorumluluk alınmadı. Ne satıcı ne de N11, kaybettiğim günlerimi ve ihtiyacım olan ürünü zamanında kullanamamamı dikkate almıyor.
Sipariş numaram 201257324331’dir. Hatalı gönderilen ürün için yalnızca iade seçeneği değil, sipariş ettiğim q58 Max modelinin bir an önce, ek bir maliyet çıkmadan ve öncelikli kargolama ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetimin de dikkate alınmasını ve sürecin N11 tarafından yakından takip edilmesini istiyorum.
N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad...
4 Aralık tarihinde N11'den vermiş olduğum 204958713932 numaralı siparişimi 7 Aralık'ta teslim aldım. Ürünler arasında eksik gönderim yapılan paket vardı ve bunu anında N11'e bildirdim. Satıcıya yazın denildi. Satıcı 2 gün boyunca yanıt vermediği için iade talebinde bulundum. 9 Aralık'ta iade ettiği...
N11 üzerinden satın aldığım bir kabloyu 02.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargonun bana verilen takip bilgisi üzerinden ürünü satıcıya teslim edildi olarak görüyorum, ancak N11 sisteminde ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbi...
Yorumlar